No quarto em que entrei (713) estava com o AC sem gelar, com algum mal funcionamento, entao fui redirecionado ao quarto (601) que estava em perfeito funcionamento.
No hotel o controle de entrada e saida é feito por 2 recepcionistas e uma pessoa que organiza o estacionamento e fica atento as portas. Tive uma abordagem por um recepcionista que ao me pedir para confirmar minha estadia, foi interrompido pela colega ao lado(outra recepcionista) informando que havia me visto e que eu estava na unidade desde o dia anterior, mesmo assim ele não convencido continuou pedindo meu CPF, pediu para que eu confirmasse duas vezes o numero do quarto atual, nao gostei da forma como agiu, mostrou despreparo e falta de empatia com o proximo.