7.2
Pleasant
From 568 reviews
Cleanliness

7.0

Room Comfort

6.6

Service and Facilites

8.2

Traveler Reviews Hotel Metropole

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Gleice
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago

Expedia Group verified review

Coisas básicas não funciona fechaduras das portas torneiras e chuveiros não funcionam bem , e uma limpeza extremamente decepcionante
Haroldo
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 36 week(s) ago

Expedia Group verified review

O hotel possui ótima localização, próximo a transporte público, farmácias e outros serviços, o que torna a estadia bastante conveniente. O custo-benefício é bom, principalmente por incluir café da manhã. No meu caso, o quarto apresentou um problema inicial: a janela não trancava, mas foi consertada rapidamente. O atendimento na recepção variou — a funcionária que me atendeu pela manhã foi um pouco ríspida, mas as demais foram muito prestativas, oferecendo ótimas orientações sobre os pontos turísticos da cidade. O café da manhã é excelente, com variedade e equipe bastante atenciosa. Já o quarto tem alguns pontos a melhorar: o travesseiro era muito alto e duro, e as camas de solteiro um pouco estreitas. Em resumo, é uma boa opção para quem busca preço acessível, boa localização e praticidade em uma estadia curta.
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John
4.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Expedia Group verified review

Por in cleaning, stuff, break fast, service to the customers
JAEDER CASTRO
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good place to stay
Leonardo Francisco
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago

Expedia Group verified review

Parking was nearby, needed to ask front desk to open, however. Could have been streamlined. This area is great, in the heart of BH and close to attractions such as the Central Market, CCBB, and others. We arrived at night and felt very safe. The hotel itself is old and simple, and this was the negative highlight of our stay. Sheets were stained, the bed was hard and uncomfortable. The breakfast was poor. Overall a fair experience for the cost, but I would not stay there again.
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Elizeu
icon-
10.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

Very good breakfast, helpful people , no extra surprised fees
Adalto
8.0
/10
Reviewed 52 week(s) ago

Expedia Group verified review

Guylaine
icon-
6.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Hotels.com verified review

Mattress wa split with a deep line in the middle so we cannot sleep straight. Otherwise the service was great. But no daily cleaning.
Giovanna
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
10.0
/10
Reviewed 82 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good place
Amanda
2.0
/10
Reviewed 96 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bathroom very dusty
ANA
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pior estadia que já tive em um estabelecimento. Em três diárias, mudei quarto por quatro vezes. Cada vez um problema, um deles sendo o chuveiro que não funcionava, qdo aberto a água sai gelada por cima do chuveiro e um outro, pra mim o mais grave é que ao retornar do jantar, a cama parecia uma piscina, tava caindo uma cachoeira pelo ventilador de teto. Não recomendo este hotel a ninguém, seja pelos motivos citados acima e também pela infraestrutura do área de convivência e a má qualidade do café da manhã.
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Antonio Carlos
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Bom dia! Nota 5.0 1) Quarto não teve serviço de limpeza diário. As 4 estadias ninguém limpou. 2) Como minha alimentação é diferenciada, levei sanduiches naturais para comer a noite e acondicionei no frigobar, pedi para esquentar (pois não como frio), foi negado. Informaram que a sanduicheira era exclusiva dos funcionários. 3) Quarto só tinha uma única tomada com 3 pontos. TV não tinha nenhum canal salvo, tentei salvar (sem sucesso), relatei na recepção e me informaram que não podiam fazer nada a não ser que no dia seguinte eu trocasse de quarto (caso tivesse algum disponível). 4) Café da manhã bem variado mas as comidas ficam expostas, não achei higiênico. Tinha um senhorzinho na entrada controlando os hóspedes no café com uma lista, teve um dos dias em que esqueci de pegar um suplemento alimentar, disse a ele que iria no quarto pegar, ele simplesmente disse que ao sair e retornar teria que pagar uma taxa, achei absurdo. 5) Piscina não estava funcionando, portanto não acreditem nas fotos. 6) Bem localizado, literalmente no centro de BH e perto dos principais pontos turísticos do centro. Mas por ser uma construção antiga, tem muitas manutenções a serem feitas, a iniciar pela instalação elétrica. 7) Comprei 02 águas de 500 ml no hotel. Na hora do check out informaram que a água custava R$ 6,00 (totalmente fora da realidade). Paguei, pois já havia consumido. Para terem ideia, na farmácia (quase em frente ao hotel), comprei água de 1L por R$ 3,50 Resumo: Eu não volto!
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Jehmysson
icon-with Partner
with Partner
4.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto não condiz com as fotos. Reservei com vista pra cidade e somente tinha disponibilidade vista para o pátio. O café da manhã tem boa variedade, mas poderiam melhorar a higiene, pois as comidas ficam expostas e o ambiente com moscas.
Giovanni
icon-
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Razoavel, mas pelo preço esperava mais. Limpagem ficou devendo. Quarto bem simples e chuveiro quente queimou. É um hotel muito bem localizado, mas pra cobrar quase 200 reais a diária não compensa pelo que entrega. 130 estaria muito bem pago. No mais, hotel agradável e recepcionistas muito bem educadas.
Stefany
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

A recepção é maravilhosa! Me senti muito bem atendida, o quarto muito bom, privacidade total. Só a televisão que poderia ter acesso à internet, mas o resto impecável
VAGNER
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Atendimento da equipe de recepção e café foi com cortesia e prestativo. Minha ressalva em relação a equipamentos no Quarto, Lâmpadas queimadas, registro do chuveiro se soltando e a porta de vidro do box sem a canaleta no chão, causando insegurança. No demais, gostamos da hospedagem, atendeu para um período curto. Att. Obrigado
Ana Carolina
icon-Business with Partner
Business with Partner
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótima localização.
Alessandra
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Sim e a equipe muito simpatica e atenciosa.
Patrick
2.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Péssimo, não gostei… Nota fiscal com 3 dias para enviar… Cobertores do quarto estavam sujos e com mal cheiro.
Adriana
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Roupas de cama e banho limpas, equipe disposta a ajudar, hotel muito antigo.
Number of reviews per page
20
40