Great place

Very nice. Will be back here again.

Amazing ryokan experience. Staff went over and above to cater to every need. The accommodation was comfortable sleeping on futons on tatami mats. The beautiful robes they provided made us feel at home. The food was beautifully presented and delicious. They even provided us bento boxes for lunch. View of the ocean outstanding and the hot springs wonderful. We’ll be back!

This was the most beautiful onsen I have ever seen in my life. I've never seen such a beautiful place in my entire life. It was like tasting heaven for a weekend.

Pros: - Shuttle bus will pick you up at the train station and also take you to sister property - The staff is amazing, they go above and beyond for you. - It's a ryokan - They have onsens - Gives you access to sister property - Breakfast and dinner were included - They gave you bento boxes for lunch - Delicious food at the Four Seasons restaurant - Fantastic spa (we got massages and they were awesome!) - They have yukatas for you to wear. - They cater to vegetarians. My husband eats anything, I'm a bit picky and told them I wanted a vegetarian meal. They were able to work with that and I had just a great a meal as my husband at the Four Seasons. - The staff does a turn down service for you where they will set up the beds while you're at dinner. And then put them away when you're eating breakfast. Cons: - Everything seemed to shut down from 11AM-2PM - no shuttle bus, no access to onsen, no food, not sure what you're supposed to do during that time. We ended up hanging out in our room. - They did have some staff members especially at the restaurant that speak English but it was very limited. What we concluded was we don't think a lot of non-Japanese tourist go to this hotel, which made it even more special for us. They were extremely accommodating and we would definitely go again!

the best part of this hotel is the great view from outside hot spring, with infinity view of the ocean without obstacle. service was excellent with great help from all the staffs. food, both dinner and breakfast was good but not the best (more western flavor instead of traditional japanese treat). there is mid day pancake service and late at night japanese sweet. overall i am satisfied with our stay.

Fantastic place. Great Onzen, amazing sea view from room and delicious food for dinner and breakfast

スタッフの対応がとても良い

割とコンパクトなお宿ですが、その分、スタッフの方の対応やおもてなし、備品等とても行き届いていたと思います。

とても落ち着いた記念日になりました 食事も美味しかったです スタッフのみなさんの気配りが良かったです

Good

今回3回目の宿泊で前回、前々回は親のお祝いて宿泊してみんなで楽しく、今回は夫婦でのんびりと宿泊させてもらいました。落ち着いた雰囲気で部屋、お風呂や食事はとてもよかった。

建物自体は新しくはないが、綺麗で清潔。 食事や温泉も素晴しく至れり尽くせりのサービスが受けられる。 お部屋にあるコーヒーがコーヒー豆から入れる様になっていて旅館の細かい拘りを感じた、吉祥カレンで頂いたコーヒーはどれも格別に美味しかった。 また行きたくなる旅館です。

全てにおいてとてもよかったです。

レストランスタッフの気配りは超一流でした。お部屋からの眺望も素晴らしい。アフタヌーンティサービス、そしてお部屋で自分でコーヒー豆を引いてブレンドコーヒーを飲める所、私は初めてでした。

１月２日に宿泊したのに、12月31日と書いてあるお品書きを堂々と出していて驚きました。部屋のお風呂を使う人がほとんどいないのでしょうが、汚くて入る気がしませんでした。 湯上がり処に担当スタッフがいるのに、カウンターに使用済のグラスや食器が放置されお客が来ても知らんぷり。追加のトコロテンを持って来た同僚に「お客がめちゃくちゃ来た〜」ととても迷惑そうに言っていて不快でした。トコロテンを持って来たスタッフさんは「冷えたのをどうぞ」と勧めてくれて感じ良かったです。 夕刻に風呂に行くと、露天風呂が真っ暗で足元が危なくて入れませんでした。夜は電気が点いていたので、付け忘れだったようです。 セブ島出身のスタッフさんがホスピタリティがあって良かったです。 ロケーションは良いのに残念な宿でした。

スタッフの丁寧な対応ときれいな言葉遣い、様々なサービス、清潔で行き届いたお部屋やインテリア、そして気持ちのいい温泉、と大変満足した滞在でした。お料理はもっと素材の味を生かしたシンプルなものでもいいかなと思いましたが、地元の素材をふんだんに使っている点は良かったです。ひとつだけ残念だったのは、夜中に突然大きな音が聞こえ始め、たぶん発電機の音だと思いますが、2~3時間続き、あまり眠れなかったことです。その間は電気もつかず、不便でした。朝になっても特別説明がなかったのですが、もし非常事態だったのなら、説明があっても良かったかと思います。

満足してます。ただ1点だけ。朝食のジャムが共用と言われたこと。３名利用で2セットだったのは用意もれじゃないかと思ったけど、うち１セットは２人で共用と言うので従いましたが、あれは１人１セット用意すべきでは？と感じました。

2食以外の飲食サービスがとても充実していて、タオルが使い放題なのがとにかくgood！ 公共のお風呂に関する情報が事前にあるとさらによかった。(体等を洗う所がない、脱衣所が広くない等)

食事と温泉が良く、きめ細かいサービスでもてなしてくれる。