Clean basic hotel to stay in a town in the middle of beautiful mountains

For the price and region, the hotel was very good.

was a great place to rest, comfortable and the staff attention great! they gave us some advices about the region and places to go, we just was one night but the hotel it's comfortable if you need more nights.

El hotel está limpio y los cuartos también, las camas buenas. La regadera excelente. Sólo que les sugiero poner toalla de manos. No tiene teléfono en el cuarto y las cortinas son muy claras, la luz entra muy temprano. No ponen kleenex. La vista de algunos cuartos es buena hacia la montaña. El personal es muy atento.

Muy tranquilo el hotel. La vista al estadio de beibol espectacular. Nos quedamos en un cuarto de 3 camas, eramos 6 personas. Mi primera vez en un cuarto con 3 camas esos estubo genial.

No es lo que se esperaba,las habitaciones muy chicas, falta personal, en el restaurante había sólo una persona y era la mesera y no había cocinera

la verdad no fue lo que esperaba por el precio que pague pensé que era de mejor calidad, no tenía desayuno incluido en la tarifa, pues ni siquiera había agua caliente, ni teléfono, las camas no eran quen sise, la habitación era para tres personas y solo dejaron 2 toallas, solo contaba con una conexión de luz, la atención no fue la que se me ha brindado en otros hoteles y no se veía ningún río.

Huele muy mal el baño, tipo drenaje. La piscina está, pero muy sucia, y la atención del personal en particular de la Dama que nos atendió fue como si nos hiciera un favor.

Respecto al Hotel no tuvimos problemas. Tuvimos necesidad de quedarnos una tercera noche la cual nos costo mucho más barato que con la plataforma, además el recepcionista nos informó que el precio que hoteles.com nos había dado eran 200 pesos menos de lo que se me descontó en la tarjeta. Así que no recomiendo este servicio.

La limpieza regular Cómodo Terrible iluminación Restaurante regula y caro

en las imágenes de mercadeo se observa diferente a como esta realmente las instalaciones del hotel, deberías de verificarlo

En general fue una estancia muy agradable

En general la estancia fue muy buena,el personal amable y atento,lo único que puede mejorar es la limpieza de la alberca,de ahí en fuera todo estuvo bien.

El hotel se encuentra al lado de una cancha de futbol que tiene un paisaje muy bonito, la habitación está cómoda, limpia, cuenta con estacionamiento y caminando está a 15 min. del centro. No hay quejas.

El mayor problema es el sonido ya que se escucha todo y el día que fui los otros huéspedes hicieron ruido a las 3:00 am levantándonos a todos.

Tuve problemas para hacer la reservación, esto por un problema con hoteles.com vs las habitaciones que ofrece el hotel. una vez realizada la reservación me hablaron directamente del hotel para pedir que camabiara la reservación puesto que ellos no contaban con el tipo de habitación que estaba en el sistema de hoteles.com. Me tomó cuatro llamadas del hteles + tres llamadas a hoteles.com para que corrigieran la situación, que incluso al llegar tuve problemas aún con la reservación. En cuanto al hotel en sí no regresaría, ya que las instalaciones no son las mejores. Me costó mucho trabajo poder dormir por el ruido en los pasillos. Por otro lado, la regadera tiene muy poca presión y tarda mucho en calentarse.

EXCELENTE SERVICIO

El hotel es regular en la habitación no hubo agua caliente nos bañamos en otro cuarto. Y además está lejos de las atracciones de San luis como xilitla, las pozas, el sótano de las golondrinas.

El trato de la gente en el hotel es muy cálido, son muy amables, excelente atención.

Muy agradable y tlanquilo el ambiente completamente familiar,