Hôtel propre et personnel très courtois et poli

During check-in hours, there might be longer lines at the elevators. It is convenient that Shogun sushi restaurant is located at the lobby.

It’s a very nice and clean hotel ! Friendly staff . I will come back!

The elevator was too small, had to wait longer to get in the elevator

Très bien

It took 40 mins to finally check into a room that was filthy. Another 45 mins for them to clean the room. And the room had an awful smell. We didn’t get the room we paid for at all.

Tout était bien

Nous avons dû revenir après 16h la chambre n'était pas encore prête, et à notre arrivée dans la chambre tout avait l'air propre sauf le plancher qui n'était clairement pas lavé

Bathroom is so small, air conditioned was not working we'll. Parking lot is so tight.

Underground parking needs a little upgrading. Amazing and helpful staff even to us English speaking people.

Lorsque nous sommes arrivés, l’alarme d’incendie s’est enclenchée. Les ascenseurs étaient hors d’utilisation et ce pendant un très long moment. Nous avons dû monter les marches avec tous nos bagages (nous étions 4 couples d’amis). De plus, la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait très chaud dans la chambre. Nous avons laissé la porte patio ouverte pour la nuit, mais cela n’a pas rafraîchi la chambre. Mon copain a tenté de discuter avec le gérant afin de voir si un dédommagement était possible et il n’a rien voulu savoir, lui disant de façon très condescendante « Ce sont des choses qui arrivent. ». Nous comprenons tout à fait. Toutefois, étant donné les nombreuses péripéties vécues durant notre séjour, nous nous attendions à être accueillis avec davantage de respect et de considération. Nous avons donc été assez déçu de notre séjour.

The room is clean and big. The bed is comfy. The food at Cosmo was not good and over priced.

Le système de cartes magnétiques pour accéder à la piscine est à repenser. Attendre 10 minutes pour obtenir la clef de la piscine et 15 minutes pour récupérer la clef de la chambre est inacceptable. Chambres rénovées mais salles de bain vieillottes. Près de restos et services.

Personnel souriant, bon rapport qualité-prix… choix de restaurants à proximité…

La chambre est très bien. J'apprécie qu'il n'y a pas de tapis dur le plancher.

I had an excellent stay at this hotel! The room was clean, comfortable, and well-maintained, and the staff were extremely friendly, welcoming, and helpful throughout my stay. The service was outstanding, and the overall atmosphere was relaxing and pleasant. The location was also very convenient. I truly enjoyed my experience and would definitely recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and enjoyable stay. I look forward to staying here again!

Grande chambre confortable avec lit king, grande salle de bain et douche

Loved it. Rooms were perfect, service was excellent, parking available and nice pool. Both restaurants were amazing.

Great location, nice rooms, carpet would have felt cozier.

Property is dated. Bathroom shower could use a good cleaning and new cocking around the door, moldy. Bed was comfortable but needs new pillows. The pool tiles NEED to be cleaned. Very slimy.