Ce lieu d’hébergement n’a absolument rien à voir avec un hôtel à 300 $ la nuit! Aucune vérification d’identité à l’arrivée, ce qui est déjà surprenant pour un établissement de cette catégorie.
Nous sommes retournés à l’hôtel vers 18 h, et la chambre n’était ni faite ni préparée. La serrure de la porte était loin d’être sécuritaire : un simple mécanisme intérieur, inadéquat pour un hébergement professionnel.
Le matelas était extrêmement inconfortable — on avait littéralement l’impression de dormir dans un creux — et les petits oreillers ne permettaient pas de trouver une position correcte, ce qui a rendu la nuit pénible.
La salle de bain ne disposait d’aucune commodité pour déposer nos articles personnels (brosse à dents, rasoir, etc.), ce qui est pourtant un minimum dans ce type d’établissement.
Le déjeuner proposé était limité et manquait de variété. Il n’y avait pas d’œufs ni d’autres sources de protéines. Le yogourt était présenté en vrac dans un contenant qui ne semblait pas répondre aux normes minimales de présentation ou d’hygiène habituellement attendues.
Malheureusement, cette expérience a laissé un mauvais souvenir de Charlevoix, pourtant une destination touristique exceptionnelle.
