Overall great 👍

Suite is very nice but furniture could be more useful and updated. Bed super comfortable. Access to the Gold Lounge is very nice and helpful. View of the town and Bosphorus were amazing. Breakfast was very extensive. Staff in the Gold Lounge especially Ares were engaging and fun to talk with.

Amazing stuff and everything was up to par would stay here again

Öncelikle balayı çifti olarak konaklayacağımızı ve mümkün olan en yüksek katta kalmak istediğimizi rezervasyon notunda belirtmiştik. Bu ricamızın dikkate alınarak 31. katta ağırlanmak bizi çok mutlu etti. Zaten uzun zamandır merak ettiğimiz ve deneyimlemek istediğimiz bir oteldi; konaklamamızdan beklentimizin çok üzerinde memnun kaldık. Tekrar konaklamak için şimdiden sabırsızlanıyoruz. Otelin temizliği ve hijyen seviyesi gerçekten kusursuzdu. Odada ihtiyaç duyulabilecek her detay düşünülmüş ve eksiksiz şekilde hazırlanmıştı. Balayı çifti olduğumuz için gönderilen kutlama pastası da bizi ayrıca çok mutlu etti, bu nazik jest için teşekkür ederiz. Konum açısından da son derece merkezi ve ulaşım açısından oldukça avantajlı bir noktada bulunuyor. Ayrıca balayı misafiri olduğumuz için tarafımıza bir saat geç çıkış hakkı tanınması da çok ince düşünülmüş bir detaydı. En çok etkilendiğimiz noktalardan biri ise personellerin yaklaşımı oldu. Son derece güler yüzlü, yardımsever, çözüm odaklı ve işini severek yapan bir ekibe sahipler. Kendimizi gerçekten özel ve değerli hissettik. Bizim için unutulmaz, muhteşem bir deneyimdi. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederiz. Kesinlikle herkesin hayatında en az bir kez deneyimlemesi gereken bir otel.

Great hotel and great staff, well done

Staff is great got late check out and helped all time, gym is ultra clean and neat, pool , sauna and spa are 5 star, specialty coffee is close envai coffee 10 min walk. A repeat hotel

This is the best hotel I’ve ever stayed at. The staff was so incredibly amazing from start to finish!! Highly recommend. Beautiful environment as service as well.

Excellent breakfast, we enjoyed the spa , staff very polite

The conserve and staff were EXTREMELY helpful at all times! They even located my partner’s lost wallet and ordered pizza to be delivered after hours. Amazing experience. Thank you, Brian B

Memnun kaldım, yine kalırım..

They have amazing staff. Great attention to detail, excellent breakfast. Best staff I have experienced in any hotel.

Perfect in all ways, from customer service, amenities, location, comfort. We will stay again on our next trip to Istanbul.

Es un hotel realmente donde la satisfacción del cliente importa en todas las áreas del hotel tratan de darte el mejor servicio posible. Estuvimos en el Golden Lounge y todo estaba a la altura.

This hotel was exceptional. The rooms were amazing and the staff could not do more for you.

Excellent Staff… no other words

Excellent.

Hotel was good, Michelin recommended restaurant only had buffet because of Ramadan.

Efficient, polite and customer focused staff

Everything was wonderful: the services, the suite, the Gold Lounge, and the staff, especially Mr Seven and Mucahit.

Great stay. Will book again. Free airport shuttle would be nice though