Front desk staff was very courteous, room was clean, food and amenities were very good as well. I definitely come back again.

Great place for family and good varieties are nice

A lot of black mold in the main hotel. There was water coming in through all the ceilings. We stayed in the bungalow & lucky the smell of mold wasn’t as bad but you could see the mold on the ceilings. The pool is great, beautiful & good was also good. Just the smell of mold had us wanting to leave

It is the best option in the area but don’t expect the same service you get elsewhere for the same price.

Trata-se de um Resort all inclusive encravado na Chapada dos Guimarães, as margens do lago manso. Ficamos em um bangalô família, muito amplo e cômodo, com 2 quartos. É um pouco longe da sede do hotel, e nem sempre o serviço de transporte é ágil. A comida é boa, não excepcional. Boas opções de bebida. Há uma piscina aquecida, que fica aberta até as 23h. Infelizmente, o serviço de toalhas fecha as 19h. Há Emas soltas pelo hotel, são uma graça.

Local muito agradável e limpo! Comida e bebida de alta qualidade!

Limpeza deixa a desejar..tanto ja na entrada do quarto..quanto ao servico de quarto diario se restringe a esticar a cama…Ja na chegada percebia teias de aranha..sujeira no ar condicionado por fora como uns respingos…encontrei ate um cartao de banco de outro hospede somente ao arrastar levemente o sofa.. Quarto espaçoso e confortavel.. Estrutura excelente..só acho que como vários hoteis poderia ter um quebra gelo nas piscinas (infantis pelo menos)

Pior atendimento de checkin que já tivemos na vida. Equipe não preparada e mal educada. Após isso o atendimento do hotel foi bom e não tivemso problema. Quartos limpos, estratura boa.

Um dos melhores resorts que já me hospedei!

Foi tudo muito incrível! Otimo atendimento, comecando pela gerente Simone, ate o Ronaldo e Jorge , ao tio Mickey, excelente comida e piscina.

Execelente

Estrutura formidável, pessoal muito atencioso. Parabéns.

Funcionarios precisam de treinamento, as vezes sao desinteressados e as vezes ate grosseiros. Principalmente a recepção. Quem ta passeando quer ser bem tratado. No geral o lugar eh lindo, mas precisa de cuidados. A comida eh farta, mas sempre o mesmo. Se vc ficar mais de tres dias vai ficar enjoado.

Piscina com sujeira, motoristas dirigindo perigosamente e falta de simpatia de alguns atendentes.

As areas comuns são limpas e agradaveis. Muitos funcionários simpáticos mas, alguns nem tanto, não é muito o que se espera quando está se curtindo férias e buscando relaxar. Limpeza do banheiro, nos detalhes, deixa a desejar (tanto do bangalô quanto os banheiros comuns). Equipe de entretenimento top. Bebida gelada e comida de qualidade. Em geral, é uma boa experiência.

Equipe de recreação infantil maravilhosa!!!

O resort em geral é maravilho, muito bom mesmo. Comida muito saborosa, piscinas grandes, chopp gelado e várias atrações. Vamos mais vezes, com certeza.

Quarto com cheiro ruim, chuveiro teve que fazer manutenção dois dias seguidos. Ficamos hospedados em julho do ano passado, nos encantamos, recreação animada, programação bem elaborada. Fomos em janeiro deste ano cheio de expectativas, e elas foram frustradas. Sem animação na piscina, apenas música, de péssima qualidade. Sem recreação, ficamos muito decepcionados.

Lugar impecável Quarto maravilhoso

Ótimo espaço do quarto, várias opções de comida e bebida.