Our stay started off very badly when we arrived around 11pm and the face recognition did not work to allow us entry. It took us an hour to sort out, trying to get help from the whatsapp helpline. The doorman did not speak English, and I tried using google translate to translate what i was saying into Portuguese, but he refused to do the same back. The person on the whatsapp helpline would not speak to him on my behalf either. For this reason I would avoir staying here again. Inside the apartment the bed is very small and the bathroom is tiny. There is a stale smell in the apartment. The toiletries are good, this is one of the only good things. Its located very close to the train/bus station which is good, but after dark it gets sketchy with lots of homeless people around the entrance and across the street.

A acomodações são otimas. Quarto/prédio tem tudo que se precisa. A área é realmente fraca caso se queira sair a pé para comer, principalmente a noite (não recomendado!). Mas é bem central e Uber não levava mais do que 2-3 minutos para chegar.

This is not a normal hotel. Cleaning is done only at he start of your stay ( not sure if it is a Covid restriction). There is no food or vending machines at the property, but there is a mall at walking distance. The pillows and mattress was also not top quality. The swimming pool is nice and the gym is also good.

Excelente como sempre . Vou voltar

Bem localizado, perto dos pontos turísticos de CWB, funcionários educados e solícitos

locação + taxas ficou muito caro para uma noite...

Excelente localização. Facil acesso à garagem reservada e paga à parte.

Quarto limpo , ar condicionado funcionando bem . Não há na cozinha pano de prato , uma torradeira , filtro de água , secador de cabelo , e um forno elétrico . Coisas que fazem bastante falta . Eu escolhi esse imóvel por constar fotos com varanda pois sou caustrofobica . Infelizmente não havia varanda e a janela abre muito pouco me fazendo sentir mal . O funcionamento do prédio , como segurança, limpeza , organização , Wi-Fi, elevadores é muito bom . Não me hospedaria novamente pelo fato de me sentir enclausurada

O ar condicionado só funcionou no primeiro dia Na cozinha penso que seria interessante ter pano d oi e de louça Tb acho interessante ter uma pa de lixo

Dificuldade para o checking, box hiper apertado, banheiro mal iluminado, sofá quebrado

Quarto: bom, lugar limpo com destaque as toalhas de banho, bem perfumadas.Roupas de cama, não achei bem limpas e perfumadas, ficou a desejar. Uma das fronhas estava com cheiro de espirro bem forte. Equipe: Sem contato pessoal, tudo funciona de forma online. Tem o lado bom e o ruim disso. Comodidade: Satisfatória. Comunicação: Satisfatória, pouca ou quase nada de informações sobre o espaço de uso comum. Tivemos que recorrer ao porteiro para saber onde ficava a sala de jogos e piscina. Check-in: Pouco esclarecedor. Obs: um filhote de barata no banheiro. Curiosidaes: a luz que ficava na direção da cama acendeu sozinha na primeira noite🤔

Lugar maravilhoso e aconchegante! Irei voltar novamente concerteza. O quarto, a equipe, tudo bem atenciosos..

Tudo correu bem

O apartamento falta coisas básicas como uma sanduicheira e taça pra vinho. Roupa de cama ruim. O serviço da administradora também é ruim. Tive dificuldade pra fazer o checkin e somente recebi os dados de acesso ao apartamento da reserva já perto da hora hospedagem depois de ter que cobrar a Adm. Além disso checkin e checkout não obedecem ao normativo vigente 11h e 15h.

O ar condicionado era ineficaz. A evaporadora fica dentro de um armário na cozinha. Jogando o ar quente para dentro do flat. Acordavamos com calor, pois o sol nascente aquece o quarto. Comsegue secar a roupa na bancada

Sistema de check in muito ruim !

Facilidade em todo o processo. Quarto adequado e confortável.

Check-in muito ruim. Não há equipe de suporte, tudo difícil e muito complicado. Quarto ok.

Apartamento excelente, localização muito boa, checkin confuso. Poderia ser mais simples, mas deu certo. Só estacionamento que reservei mas não tinha. Tive que me virar.

Primeiro que chegamos de noite, chovendo e frio, tocamos o interfone e o porteiro disse que nao sabia de nada e que tinhamos que entrar em contato com um whatsapp para sabermos qual o numero do apart e desligou, curto e grosso. Enquanto isso, vc fica esperando la fora mesmo, no frio e na chuva, a boa vontade de te responderem para que voce possa entrar no predio. No site fala que tem vaga de estacionamento por um determinado valor, e somente isso. Chegando la nos disseram que a vaga de estacionamento tinha que ser solicitada com antecedência, e se nao fosse por cobrarmos pela falta de transparência, sabe-se la onde deixariamos o carro, pois nao tem nem local na rua para deixar. Chegamos no quarto e ao ligarmos o ar condicionado voou mofo para cima da cama, porque o aparelho estava nojento de tao sujo (tenho fotos) - ou seja, nao dava pra usar tambem. A geladeira nao funcionou quando liguei, estava desligada e quente. Entrei em contato pelo whats e me disseram que iam abrir chamado na segunda (depois que fossemos embora). A opcao era trocar de apartamento - e isso porque EU pedi. Como a geladeira resolveu funcionar depois de 1h na tomada, optamos por ficar no quarto ja pelo desgaste todo. O colchao da cama esta velho, ja todo moldado de tao usado. No box do banheiro, se voce for alto e um pouco mais encorpado, vc nao consegue nem entrar, meu marido tomou banho com dificuldade, pq é minusculo. Enfim, nao recomendo!