Staff was so helpful in every possible way. Hope I am lucky enough to find others like it elsewhere in Japan!

Great value for the price. Hotel staff was so helpful even though they couldn’t speak very good English, they tried their best to communicate & accommodate! Breakfast can be ordered at extra cost & sent to the room, but 825yen for 3 sets of breakfast! Great price and the food was neatly prepared for the price they charge!

お安く泊まれたのはいいのですが、ソファがない、お風呂のテレビが壊れて見られないなど残念なところがありました。ツインで寝られるのはとてもよかったです。

ちょうど琵琶湖マラソンの日で、ホテル近くで車の規制があり、近くのお店を探したりはできなかった。客室は広くて良かったです。

全て良かったですよ

急遽GWの琵琶湖に行くことになったのですが、近辺のホテルがとれなかったのでこちらに泊まりました。エキストラベッドのお願いをしておいたので用意してくれてあってとても助かりました。アダルト専用ホテルでしたが部屋はふつうのホテルっぽい内装だったのと、お風呂が広くてゆっくりできたのでとても快適でした。フロントの方も優しかったです。また琵琶湖に行く時は利用したいと思いました。

洗面台に 長い髪の毛ごあった シャワーがあまりでなかった 勢いがなかった。

施設側に問題は無いと思いますがホテルズドットコムさん側に問題があると思います。 今回家族旅行で大人2人・子供1人(11歳)で検索をかけておりこちらのパームスホテルがヒットしたので予約を取り実際に行ってみましたところラブホテル街のところでおかしいとは思いながらも受付で確認したところカジュアルホテルだと仰られておりましたが間違いなくラブホテルでした。 小学生の子連れの検索でこのようなところを紹介するのはいかがなものでしょうか？ 残念で仕方ないです。 楽しみにしておりました旅行がとても残念な結果となりました。 これからは違うところで検索する事にします。 ほんとうに残念です。

Very good

写真から判断すべきでしたが、ラブホテルです。 大人専用になっていなかったので、変わった建物のホテルだと思って予約してしまいました。 予約時に朝食付きになっていたのですが、付いていないと言われ、交渉後付けて頂きましたが、くだらない主張をするのが面倒でした。 部屋は、ホテル内の一難地味で古い（リフォームしていない）部屋なのかなという感じでした。

夜の到着でしたが、ストレス無しにチェックインできた