Impecable hotel con ubicación ideal. Personal amable y eficiente. El restaurante tiene un menú variado a buena relación precio calidad. Muy recomendable, volveremos.

Services and installations are very good.

The location is very good

Unfortunately, the hotel did not meet our expectations. At the reception, the host was more preoccupied for informing about the rules and regulations, and for asking to pay upfront, with no courtesy. The physical appearance of the hotel is not inviting. Breakfast time was not pleasing. The premises of the bar, restaurant, sauna and swimming pool are disappointing. Some staff were trying to do their best, yet, they also felt frustrated. In addition to the above, there were a few personal things were stolen from my room. Quality for price is defficient.

Quarto excelente, equipe ótima, além do local ser maravilhoso!!!!!

O hotel é muito bom, com excelente localização e estrutura para quem viaja em família. Minha filha de 6 anos aproveitou bastante. No entanto, deixo um registro negativo quanto à flexibilidade da administração. Passei por uma situação de luto familiar e, em diversos momentos, senti que o hotel foi muito rígido com as regras de reserva, dificultando alterações simples ou a conversão de diárias não utilizadas em crédito de consumo, mesmo o hotel estando cheio e com alta rotatividade. É um lugar que vale a pena pelo conforto, mas o atendimento em situações excepcionais deixa a desejar. Falta um olhar mais humanizado para o hóspede além do que dita o contrato.

Excelente hotel. Quartos sempre muito limpos. Cafe da manhã Excelente. Piscina aquecida e limpa. Funcionários sempre educados e prestativos. Excelente atendimento. Ótima expectativa.

Sempre adorei esse hotel, mas da última vez que fui eu esqueci a toalha na parte da piscina, e na hora do check out fui acusada de roubo, mesmo eu tendo foto e provas que na vrdd a toalha havia ficado na piscina. Os próprios funcionários do hotel pegaram a toalha, pois o meu cartão estava com eles. Enfim, situação bem chata !

Quarto com vista parcial do mar, amplo, limpeza impecável, cheirinho de limpeza , funcionários educados. O que deixou a desejar foi o elevador que todos os dias ás 21h não funcionava e como estava chovendo e considerando que estava no 5 andar.

Pousada excelente , quatro com vista parcial do mar, bem amplo, limpo e com cheirinho de limpeza. Funcionários educados e atenciosos.

A

O hotel é ótimo, o staff é bem gentil e a localização é muito boa! Super recomendo!

Tudo muito bom! Além de estar perto da praia.

O hotel é grande,com lindos jardins e a interessante ideia do bondinho que para em cada andar .O hotel é construído em uma encosta íngreme então tem as escadas e a facilidade do bondinho que para em cada nível.É rápido e divertido.Manutenção do hotel é muito boa ,funcionários solícitos,educados.Cafe da manhã muito bom.Piscina aquecida ,serviço ótimo com bar e petiscos .Toalhas de praia além de cadeiras e guarda-sol em um esquema muito bom para o hóspede.Quarto ótimo (fiquei no 514).Quarto com cama king ,tv,cofre ,frigobar,ar condicionado,closet com pia e espelho grandes.Alem de um ótimo chuveiro e sanitário.Tem shampoo ,sabonete líquido e condicionador no box do banheiro Varanda grande com mesa e cadeiras e vista da praia dr João Fernandes.A limpeza é muito bem feita e a roupa de cama e banho brancas tem qualidade.Recepção muito educada e atenciosa.Facilidade de acesso as praia de J.Fernandes,Azeda,Azedinha,Ossos,Orla Bardot.Fiquei muito satisfeita com a minha temporada no Rio Búzios Hotel.

Bondinho em manutenção a maior parte do tempo. Área Kids pequena e com poucos brinquedos. Na área Kids, ainda, o banheiro fica junto com a “cozinha”.

Excelente café da manhã , funcionários educados. Estrutura excelente

Hotel é bem localizado, todavia importante ressaltar que não há elevador e sim muitas escadas. Então, caso tenha problema em subir escadas, melhor se precaver. Café da manhã é bem variado.

Foi ótima, mas não gostei muito da acomodação.

Hotel limpo e confortável, comida boa, porém acho q as instalações merecem uma manutenção nos equipamentos. O elevador pode melhorar, no meu banheiro tinha um vazamento da pedra do box alagando o banheiro quando tomava banho. Coisas de reparo, fora isso, td ok!

Confortável