Hotel Serra Negra

Explore Hotel Serra Negra
7.8
Pleasant
From 46 reviews
Cleanliness

8.0

Room Comfort

7.4

Service and Facilites

8.8

Traveler Reviews Hotel Serra Negra

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Sergio
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 264 week(s) ago

Expedia Group verified review

Acceptable. A hotel convenient for an overnight stay. Not appropriate for longer stays. Breakfast is poor. No face towells. Bed too short. Check-in innefficient. Lower floor rooms too noisy due to proximity to highway. Aceitável. Hotel admissível para um pernoite. Não recomendaria para períodos mais longos. Café da manhã sofrível. Não tinha toalha de rosto. Cama muito curta. Check-in moroso e ruim. Quartos nos andares baixos muito barulhentos por causa da rodovia próxima.
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Ingrid
icon-
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café da manhã muito bom, quarto limpo. Atendimento na recepção, da Cristina, excepcional. Já dos outros funcionários, deixou a desejar. Pedi uma janta para determinado horário e, uma hora depois, como não chegou, fui verificar e estava há 30 min. meu prato na recepção, porque alegaram que o telefone do quarto não estava funcionando… e nem fizeram questão de levar o prato no quarto. Comi a refeição fria…
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Fernanda
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Preencher ficha de papel no ato da check in e muito ruim.
Vinicius
6.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

simples e honesto
Marcelo
8.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

O café da manhã é bom, porém o atendimento de limpeza do quarto e em aguns momentos, recepção, deixou a desejar.
CINTIA
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
10.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

ACHEI O ESPAÇO DO BOX DO BANHEIRO APERTADO. PARA UMA PESSOA OBESA É DIFICIL PARA TOMAR UM BANHO. PORÉM TODA A EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS EDUCADÍSSIMOS E PRESTATIVOS. A LIMPEZA DO LOCAL EXCELENTE. ÓTIMA LOCALIZAÇÃO. CAFÉ DA MANHÃ FARTO E VARIADO E TUDO MUITO GOSTOSO.
Fabio
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel em ótima localização
Giane
10.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago

Hotels.com verified review

Sempre são mt gentis em todas as estadias
Paola
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 176 week(s) ago

Expedia Group verified review

Sempre fico nesse hotel. Supre minhas necessidades. Funcionários muito atenciosos . Cafe da manhã bem mineiro. Sugestão: colocar um cestinho de lixo no quarto
vinicius
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 191 week(s) ago

Hotels.com verified review

Atendimento muito bom de todos os funcionários, sem dúvidas. Passei uma semana e o hotel ficou sem internet durante toda a semana, nenhum wifi estava funcionando no quarto que fiquei, 403, para ter o mínimo de conexão só mesmo no hall de entrada. Infelizmente o hotel não estava disponibilizando refeição no local, por estarem em "recesso", comida somente via aplicativo. Piso do quarto ao lado da cama estava solto, bem solto, pedi cama de casal e deixaram as duas de solteiro, infelizmente não recomendo o hotel apesar do atendimento das pessoas ter sido excelente.
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Alan Kardec e
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
6.0
/10
Reviewed 215 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os funcionários são bastante atenciosos. O café da manhã é bom. Boa relação custo benefício.
Thiago
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 216 week(s) ago

Hotels.com verified review

Utilizamos o hotel para pernoitar somente. As camas eram confortáveis, com lençóis limpos, sem manchas, o café da manhã muito bom com vários itens, o atendimento no checkin e checkout foi rápido e muito gentil de ambos atendentes. Apenas registro como ponto de melhoria a limpeza dos banheiros, pois encontramos o espelho sujo, os azulejos manchados e rejuntes com lodo.
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Gilson Roberto
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 220 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi uma experiência interessante. Se o que procura é um preço acessível, diria que o hotel esta ótimo. Se busca por qualidade esse não seria o local. É simples, bom atendimento na recepção, tem estacionamento, tem café da manhã incluso. O local tem um pouco de ruído dependendo da localização do quarto, pois esta próximo da rodovia. Como outros mencionaram o box do chuveiro é bem apertado.
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Maria e
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 226 week(s) ago

Hotels.com verified review

Limpeza excelente. A funcionária da limpeza foi muito atenciosa, paciente e eficiente. Eu e meu marido passamos por um problema de saúde enquanto estávamos no hotel e esta funcionária foi exemplar com os nossos cuidados. No geral, o hotel é confortável, recepção é rápida e eficiente, com funcionários prestativos. E o café da manhã é muito bom!
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Ademir
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 262 week(s) ago

Hotels.com verified review

Boa
Manoel
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 269 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi excelente em todos os aspectos, atendimento, limpeza, acomodação, estacionamento, nota 10.
Verified traveler
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 310 week(s) ago

Hotels.com verified review

Alguém precisa limpar a saída de agua do chuveiro está preta, no geral a limpeza é ok, mas precisa melhorar, janelas quebradas ficam abrindo e a cortina estava toda suja também. As portas do quarto tem que bater pra fechar então fica uma baralhureira. Os funcionários foram ótimos e super simpáticos.
Verified traveler
icon-Business Family
Business Family
6.0
/10
Reviewed 349 week(s) ago

Expedia Group verified review

O estabelecimento é, aparentenente, muito bom. Mas o atendimento dos recepcionistas é superficial, teatral. Tratan bem o hóspede, mas pir mera necessidade profissional. Estou na cidade acompanhando parente em um hospital público e fui, de certa forma, menosprezado por um funcionário de nome Rusvel. No mais, o frigobar do quarto no qual me hospedaram estava defeituoso. Uma funcionaria foi ao local, com muita demora, e fez um arremedo, mas o frigobar parou de funcionar novamente.
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