Perfect location for the station. A little bit small, so a wait for breakfast most days. Clean room and not too much noise from the next rooms. Picking your own pillow is a fun idea. After two failed attempts I got it right and caught up on my sleep. I would stay there again.

Spa was relaxing. There are many shops nearby.

Amazing variety of breakfast items, great comfort of the in house onsen, and very nearby to the Shin- Yokohama station.

welcome drink service was nice.

4人で予約したのに電話で確認した際も、チェックインの際も2名ですね？と言われ、4人ですと言うと、ようやく4人ですねと確認が取れる様な状態だった。 部屋のスリッパは3つしかなく、タオルは2人分しか準備されてなかった。 4人のプランだったにも関わらず何度も間違えられたり、部屋の準備が出来てないなど、基本が出来てない印象だった。 大浴場があり、疲れが取れたのでその部分は良かったが、確認等をしっかりやってもらいたかった。

ロケーションが良い

良い点は、朝食や朝食会場のスタッフ 悪い点は、室内の人感センサー付きのライト。１人なら便利かもしれないが、２人以上いる時は点けたくないときに点いたりして不愉快。

チェックインが16時過ぎに、なってしまったんですけど、宿泊階にスーパーホテルの売りであるはずの枕の在庫が、0個で後でフロント階まで取りに行きました。

お風呂が気持ち良かったです

駅近で大浴場があり、無料の朝食は種類が多くてとても良かったです。

清潔、笑顔、丁寧な対応

可もなく不可もないって感じです。

駅から近いのでとても便利でした

大浴場があり、入れる時間も長くゆっくり過ごせました。 室内もキレイで、枕が選べるのがとても気に入りました。 朝食も付いていながら低価格でまた利用したいと思います。

大浴場が男女に分かれているので、朝の9時まで入れるのが良かったです。すごくリラックスできてゆっくり眠れました。 朝食もバラエティに富んで美味しかったです。 ビジネスホテルなのに、清掃が素晴らしく行き届いていました。また泊まりたいです。

朝食は混んでましたが、美味しかったです

駅やアリーナが徒歩圏内で飲食にも困らず便利でした？大浴場もよかったのですが部屋のユニットバスが下水の匂いが酷かったのでそこが改善されれば5でした。

場所も駅近で、飲食店も周りに色々あって、大浴場もあり、また利用したい。

部屋の鍵が暗証番号で開けるタイプだったので、とても便利が良きでした。 蛇口から出る水が健康イオン水で、とてもありがたかった。 対応して下さったスタッフさん全員が、笑顔で親切でした。心地良き時間を過ごさせて貰いました。次回来る時も利用させて下さいませ。 ありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)ꕤ*.ﾟ

比較的綺麗 朝食付き、温泉もありで良かった