9.2
Exceptional
From 1,000 reviews
Cleanliness

9.4

Room Comfort

9.0

Service and Facilites

9.6

Traveler Reviews Sky Serra Hotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Pedro
icon-Friends and family with Friends
Friends and family with Friends
10.0
/10
Reviewed 95 week(s) ago

Hotels.com verified review

Great hotel. Our stay was comfortable, breakfast was very well served, with even gluten free choices. The bedroom was clean, the bed was comfy, and the shower was nice and hot. What else do you need?
Joseph
10.0
/10
Reviewed 172 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good hotel. Gentle people. Delicious breakfast.
joseph
icon-
10.0
/10
Reviewed 172 week(s) ago

Hotels.com verified review

Beautiful hotel. Beautiful place. People ready to help
Verified traveler
icon-Leisure
Leisure
2.0
/10
Reviewed 400 week(s) ago

Expedia Group verified review

No good experience! No flexibility! I paid 3 nights and use only 1 night.
Verified traveler
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 401 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tivemos um pequeno problema com o ar-condicionado do quarto, que acabou pingando bastante no quarto durante a noite. Avisamos a recepção que ficou de providenciar o reparo necessário.
Márcio alexandre cavalcanti
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café da manhã limitado, hotrl nao possui alimentação fora do cafe da manhã , hotel cobra taxa para tudo desde estacionamento até uma taxa opcional (nao foi explicado) no fim da reserva. Perto do centro mas so acha com GPS.. enfim , pra cidade em que tudo é caro , dou nota 6,0.
Paulo
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Friends and family Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café da manhã espetacular
Osvaldo Luis
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
8.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos e prestativos. A estrutura do Hotel está ok, apenas os travesseiros precisam de troca. Foi uma ótima estadia, ficaria novamente.
Felipe
icon-
4.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto tinha lixo do último hóspede, calefação é cenográfica e não funciona. Somente dois travesseiros, não tem cobertor adequado para gramado
Fernanda
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Friends and family Family
8.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Cafe bem bom, lugar limpo, valeu a estadia!
Luciane
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente estadia! O hotel é muito organizado, confortável e acolhedor. O café da manhã é maravilhoso, com grande variedade e tudo muito saboroso. O quarto estava impecável, limpo e muito confortável. Também quero destacar o atendimento dos funcionários, sempre muito educados, atenciosos e prestativos. Com certeza voltarei e recomendo!
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Daniel
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Friends and family Family
2.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

⭐ 1/5 — Leia antes de reservar com família Paguei R$ 2.834,90 por 2 Quartos Casal Luxo para 6 pessoas (casal, 2 filhos, mãe e sogra idosas). O que vivi foi completamente diferente do prometido. 💸 COBRANÇA INDEVIDA: No check-in me cobraram R$ 1.100,16 extras por meu filho de 10 anos — nunca mencionado na reserva. A própria plataforma autoriza 1 criança por quarto. ❌ CALEFAÇÃO: Não funcionou nos 6 dias. O hotel disse que “não estava incluída” e sugeriu ar condicionado a 26°C. Passamos 6 noites com 0°C a 3°C sem aquecimento, com crianças e idosas. ❌ SECADOR: Defeituoso. O hotel disse que era “portátil e precisava esfriar”. Não trocaram. ❌ LIMPEZA: Em 2 dias os quartos não foram limpos. O hotel alegou “registro no sistema” e enviou apenas toalhas. ❌ MOFO: Cheiro forte em ambos os quartos — risco sanitário real. 📌 Dica: confirme calefação e cobranças por crianças antes de chegar. O hotel nega tudo por telefone. Caso no Juizado Especial Cível.
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Anderson
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
6.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

O café da manhã não era bom, bolos secos, tudo frio e sem muito sabor. O ar condicionado não funcionava muito bem. Travesseiro muito fino, mas o chuveiro era excelente. A localização não era muito boa, pois ficava numa área mais isolada, só sendo possível se locomover de carro. Os funcionários eram muito atenciosos e prestativos.
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cristiane
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Em relação ao outro hotel da rede em que ja nos hospedamos, esse tem uma acústica terrível! Era possível escutar a descarga e pigarros do quarto ao lado, até mesmo uma pessoa pisando no chão mais forte se escutava. Ao lado do nosso, acredito que tinha um bebê, e os choros mais baixos dele era possível escutar de noite. Além disso quando vínhamos da rua o cheiro dentro do quarto nao era agradável. Na parte do café poderiam ter o chocolate quente tradicional de gramado, assim como tem no sky palace, os paes de queijo eram feitos de polvilho apenas, e servidos gelados. Além disso, tinha um homem no saguão querendo vender passeios e refeições que sufoca e perturba as pessoas, me senti muito incomodada e desconfortável com as abordagens dele. Espero ter colaborado para melhorias.
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Miguel
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with Partner
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel tem uma decoração antiga e bem conservada. Quarto com tamanho bom. Estacionamento cobrado a parte , o que eu acho que deveria ser um valor menor, desta forma as pessoas nao teriam que parar na ladeira.O café da manha é bom com muitos doces estilo café colonial. Nao usei a piscina, mas é bem grande.
ANA MARIA BRAGA DA
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 29 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto sempre limpo e cheiroso, banheiro quente e aconchegante, excelente recepcao e equipe de alimentação. Top, devo retornar.
Verified traveler
10.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo perfeito
Jucara
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo funcionando bem. Funcionários atenciosos. O café da manhã é excepcional, tudo fresco, muitas opções. Me hospedo com frequência e sempre muito bem atendida.
Diego
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Friends and family Family
10.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente Hotel, apesar de um pouco mais afastado do centro e sem muitas opções de restaurante nos arredores, é perfeito para famílias e viajantes que estejam de carro, vista linda, local silêncioso, equipe receptiva, excelente café da manhã e quartos.
Diego
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Hotels.com verified review

Estadia muito bom , pretendo voltar
Number of reviews per page
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Suite 6-1, Level 6, Wisma UOA Damansara II, No. 6 Changkat Semantan, Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia
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