nice

Pleasant staff at check-in. Very clean room and bathroom, but there is no shampoo in the shower or bottle of water in the room.

Check in took too long. Rude careless staff :( otherwise everything great!

Location

Chegamos no hotel por volta de 12:30 e fomos informados que os quartos seriam liberados somente 14:00 ou em caso de disponibilidade iriam iniciar antes. Fomos almoçar proximo ao hotel e voltamos por volta de 14:30, havia uma fila enorme na recepção pois iniciaram o check in somente as 14:00. Só conseguimos entrar no quarto 15:40, haviamos um compromisso e chegamos atrasados. Alem disso o travesseiro era de qualidade ruim e não havia cobertor no quarto, tive que descer na recepção para buscar. De um modo geral foi uma pessima experiencia e não voltarei no hotel.

the property is good value

Hotel fine if you need only somewhere to sleep, shower, a toilet, & live out of a suitcase. Small shallow desk & simple chair. Two hangars. Large TV. No shelves, hooks, towel rails, or anything else. Kept removing & replacing my soap and changed towels when I hadn’t asked for that. Why? Breakfast ok and had lactose-free milk.

There was an infiltration on my room close to the air conditioning. Somehow there was a leakage on the sink.

Consultado D'Italia is a 8 minute walk. Felt very safe even at night walking around with my family. Lots of dining options, all walking distance. Parking (extra fee) conveniently located in the same building. Brand used to offer soap/shampoo/plastic cup (for the small sink) in the past. Today, only a tiny bar soap. Towels need replacement. Felt like we were having a skin peeling treatment. Overall, would stay there again.

Hotel bem simples, a cama faz um barulho enorme só de mexer. Os elevadores são péssimos, o café da manhã é bem simples, e acaba não valendo o que custa.

Very nice hotel in a great location! Very friendly staff.

Hotel simples e básico, seguindo a proposta da rede, ideal para quem precisa apenas passar a noite e dormir. Já me hospedei várias vezes, até por períodos longos em função de trabalho, pré-pandemia. Sempre me atendeu bem dentro da proposta acima. Desta vez, primeira hospedagem desde o início da pandemia, me decepcionou a limpeza e a infestação de formiguinhas caseiras próximo a mesa abaixo da TV (um forte indício de que a higiene não tem sido apropriada, principalmente para o momento em que vivemos, com pandemia viral ainda em curso).

Small, clean lil place for a fast stay.

Check in took 35 minutes to be registered as I did not have a CPF (Brazilian Social security) . the line for the elevators would take 10 minutes every time we needed to come up or down. I paid to have breakfast included, but we were only able to enjoy it the last day as the cafeteria area was always packed with huge lines. Overall hotel was good for the price paid but they should have a plan when having a big group in house so the other guests are not inconvenienced.

Very nice location, very nice hotel, very nice raters

O quarto estava limpo, camas confortáveis. A alimentação não estava inclusa, a comida era ótima, porem cara.

Equipe, comodidades e localização.

PÉSSIMO ATENDIMENTO - não me hospedo mais nesse hotel. Havia me hospedado no hotel em janeiro de 2025, e por ter gostado, retornei em janeiro de 2026. A qualidade dos servições caiu drasticamente, em diversos aspectos. Recepção lenta, longas filas, atendentens lentos e questionando o horário do check in, mesmo após ter apresentado o print da reserva via hoteis.com. O cartão magnético não funcionava nos elevadores de frente, a limpeza mal feita do quarto, com poeira embaixa da cama. Tinha que sair bem cedo do hotel, e estava com receio do despertador do meu celular não tocar. Perguntei se a recepção poderia interfonar, ligar ou bater na porta nesse horário, só para não correr riscos. A recepcionista informou que o hotel não avisa ninguém de seus horários.

Localização muito boa

A equipe é muito gentil e prestativa