The quality of service is world class. If you want a traditional experience search the entire property experience

Extraordinary service, staff, location, spa, and breakfast

Wonderful stay. Impeccable service. Remote but rustically decadent. So relaxing and cozy during our stay between fall and winter. We missed the peak fall leaves but that did not detract from the natural beauty of this area and we still enjoyed the waterfalls of Oirase gorge and the small loop around Tsuta pond greatly. If anything the onsens were even more enjoyable in the cold weather, and we were grateful to have the opportunity to stay in such a historic and well-kept ryokan.

Five ryokans spanning 3 prefectures over 8 days in search of classical beauty of fall foliage in Northern Honshu culminated at this place. It's not the most luxurious nor the best amenities, but one word to sum it up: timeless. The onsen facility is old but well maintained, however it is somehow the most memorable. Perhaps the history of this place leaves more impact. It's the most expensive of the other ryokans hence we only stayed for a night, and it's well worth it. The kaiseki dinner and the breakfast are very solid, serving local ingredients such as the fish freshly caught from nearby Towada lake. We splurged and picked かつら (room 302) which is larger than the standard rooms. Highly recommended.

Friendly staff. Very accommodating to allergies.

Lovely place. The baths were one of the best we have experienced in Japan. The food experience was fantastic. The staff very nice and helpful. They have staff that can communicate in English which can be a struggle outside of big cities in Japan. Highly recommended it

Great onsen stay!

현대적이고 세련된 모습을 기대하는 분에게는 적합하지 않지만, 나름의 방식과 운영 철학이 존재하는 괜찮은 숙소라는 사실은 명백합니다

古く歴史を感じる建物が素敵だった。古いのに清潔に整えられていて快適でした。

房內溫泉很好

Outstanding hot spring resort in every aspect. The local cuisines and ingredients are particularly delicious

特別室「鶴寛」に宿泊。足元から源泉が湧き出す「源泉湧き流し」の湯は、空気に触れていない生の温泉で、木造の湯殿に響く湯の音も含めて特別な体験でした。無色透明の芒硝泉で、身体の芯からじっくり温まります。 夕食では総料理長さんが直々にご挨拶と説明をしてくださり、一品一品に込められた背景を聞きながらいただく食事は格別でした。細やかな対応も印象的でした。 リニューアルしてとても清潔で便利な西館、本館は歴史を感じる造りで、それも含めて趣のある滞在です。奥入瀬渓流や十和田湖観光の拠点としても便利な立地。静かに贅沢な時間を過ごしたい方に強くおすすめできる宿です。

とても素敵な時間を過ごせました

充分なスタッフがみんなでお世話しようと一生懸命に働いているのが好印象でした。夕飯は丁寧に作られているのは分かりますが、味に関しては努力ほど感じられないので、見た目も大事ですが美味しさに重点を置いた料理を期待します。お風呂は口コミ通り見た目もお湯も良かったです。宿泊者専用駐車場がもう少し近いと良いのにと感じました。宿代に見合ったサービスがされているので満足度が高く、成功している一例だと思いました。

離れの瓢箪に宿泊しました。 お部屋も源泉掛け流しで、 綺麗で素晴らしい！ お料理も美味しい！ スタッフさんも、 皆んな親切で、 とても良い旅が出来ました！ 又、宿泊したいです。

おもてなしの精神を感じました。 到着時の丁寧な説明から始まり、お部屋の中、アメニティに至るまで素晴らしかったです。 夕飯と朝食のバイキングは地元食材がふんだんに使われてて美味しかったし、温泉は最高でした。 アントニオ猪木さんもお気に入りだったそうですが、納得です。 また家族を連れて訪れたいと思います。

地元の食材を使った朝ごはんが特においしかったです。お風呂も風情があり、癒されました。

２泊の滞在でしたが、朝食のメニューが日ごとに変わり、種類も豊富でとても上質でした。どのお料理も丁寧に作られており、毎朝楽しみにいただきました。

很好的服務

有歷史傳承的旅館是歲月所淬煉出來的文化。服務人員態度和善服務親切完美的會席料理以及早餐讓人賓至如歸，老實說CP值比台灣高多了。