Ich war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Besonders der Empfang gestern sowie die anderen Mitarbeitenden waren freundlich, aufmerksam und haben einen sehr guten Eindruck hinterlassen.
Beim Check-out heute war meine Erfahrung leider anders. Ich empfand den Umgang der Mitarbeiterin am Empfang als kühl und wenig wertschätzend, was den sonst positiven Eindruck etwas getrübt hat.
Schade, denn das restliche Team hat gezeigt, dass Gastfreundschaft hier eigentlich großgeschrieben wird.