O quarto era razoável. Estava limpo e arrumado. Porém reservei um quarto triplo luxo e me colocaram num quarto duplo. Tive que dormir em uma cama de casal com esposa e uma filha de 7 anos. Expliquei no dia do checkin que estava errado e pelo fato de estar lotado, aceitaria essa condição, não sou de causar confusão. Expliquei novamente no momento do checkout. Disseram que por ser sábado não poderia fazer na hora que entrariam em contato depois para regularizar (eu poderei que seria justo eu receber o estorno da diferença entre o quarto reservado e o quarto utilizado). Passado uma semana, não entraram em contato.