Execelente servicio al check-in, nos ayudaron ajustando nuestra reservacion y cancelando una errada, 100% recomendable.

Muy satisfecha con el servicio

THE SERVICE

Si van al estadio Volcan esta perfecto. Te subes al metro y ala siguiente parada ahi te bajas y llegas directo al estadio. La regresada igual. El breakfast 10 de 10!!! Y el precio muy accessible!

SERVICIO

It was too noisy during the night. Couldn’t sleep.

Le falta remodelación y fumigar, la habitación es vieja, me desperté dos veces porque se me subieron bichos a la cara. En el baño no tienen jabón ni shampoo, se escuchan todos los ruidos del exterior y de otros cuartos. Las luces parpadeaban al prender. Cuando llegue el piso del baño estaba mojado. Solo lo recomendaría por la ubicación.

Shower head leaked. Remote for air working. One towel, no hand towels and no shower mat. No tv guide. Shower wouldn’t drain. I have used this hotel for over 5 years, will not return.

El clima no funcionaba por que los filtros estaban obstruidos polvo y mugre. También los jabones estaban rellenos de agua. Lamentablemente veníamos de un viaje largo y tuvimos que permanecer en el lugar por el cansancio. Pero al día siguiente de nuevo tuvo que llegar mantenimiento ya que al desconectar el secador se salió todo el cableado de electricidad. Al caer la noche y salir a buscar comida al regresar no había estacionamiento y me querían estacionar afuera del edifico en la avenida de un área extremadamente transitada. Sin responsabilizarse de algún modo por mi vehículo. El velador del lugar empezó a subir su tono a una manera muy irrespetuosa al no querer dejar mi auto afuera. El desayuno no es lo que muestran en la publicidad.la noche fue incómoda al saber que la puerta no cerraba bien. Cabe destacar que algunas mujeres del servicio fueron muy amables y atentas. Les recomiendo que busquen otras opciones por precio calidad. Ya que este no lo vale. Y es mejor evitarse este tipo problemas e inconvenientes.

Este hotel es realmente horrible. Es publicidad engañosa. Las habitaciones no lucen como en las imágenes. Desde el momento uno al llegar nos dieron una habitación en el tercer piso. Al cual preguntamos por el elevador ya que llevaba a mis padres de la tercera edad y todo el equipaje. Pero al ver las escaleras y mis padres no poder acceder por ahí pregunté por el elevador y este estaba fuera servicio. Por lo que pedí que nos cambiaran la habitación a una más accesible para mis padres y me ofrecieron una en el 2do piso esta fue la habitación 352. Al momento de entrar olía a humedad, la habitación era diminuta ysin la puerta corrediza , las sábanas estaban desgastadas y sucias amarillentas, el teléfono no tenía servicio,las paredes estaban asquerosas. No había toallas y muy mala iluminación. Fui a recepción a hablar con el encargado y me trató de la manera más hostil y ruda , me ignoraba utilizando audífonos mientras le hablaba y ni siquiera levantaba la mirada. De mala manera y después de tener una discusión por su actitud nos trasladaron a otra habitación en la cual nuevamente había inconvenientes , la puerta no cerraba, tampoco había toallas y al pedirlas traían cabellos. El clima hacía ruido por lo cual pedímos que viniera mantenimiento de muy mala gana atendieron la petición. Para después volverles a llamar ya que había varios focos fundidos en la habitación y tuvieron que volver a regresar después más tarde ya que el clima no enfriaba y era por que los filtros estaban…..

I did not stay it seemed not safe at all and area was fool of individuals outside the area

Exellecent

Very clean hotel. Its a bit weird they have many men just hanging out on the sidewalk and by the lobby though. Hey management, as travelers coming to a new place, even as a man, i dont want to see random men just hanging outside of the hotel. I can only imagine how a woman would feel. Very clean and very nice staff though. Close to many restaurants and stores.

Agradable y tranquila

Las sábanas, toallas y los colchones muy viejos, las almohadas olían a sudor, mucho ruido, la Gente no respeta que hay Gente durmiendo, las de la limpieza empiezan muy temprano y hacen mucho ruido platicando y con los carros de la limpieza también hacen mucho ruido, no volvería a hospedarme con Ustedes otra vez

Cucarachas, resumidero tapado y aire acondicionado dejaba de funcionar de manera aleatoria. Solicité 3 veces artículos de baño.

The staff was amazing, but this is not a tipical hotel. It does not habe the ammenities expected for the price. No microwave or freezer in the room. Rooms are small and linens need to be updated soon. No closets, only a pie e pf furniture to hang your clothes. It is good for a single person not enough room for a family of 4.

most of the guests are workers and construction people.so they leave very early and make lots of noises.barely got any sleep at night for almost five days.families with kids have no respect for other guests.lots of screaming.loud noises.yelling.over there kids dont sleep early.it was pretty bad.

No hot water in shower

Todo muy bien, muy buen servicio.