Matsue Universalhotel

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7.0
Pleasant
From 597 reviews
Cleanliness

6.0

Room Comfort

6.4

Service and Facilites

7.4

Traveler Reviews Matsue Universalhotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
TORU
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4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Mattress of a bed is old. There are 3 beds. I might pick wrong one.
Duke
icon-Business and Leisure with Partner
Business and Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago

Expedia Group verified review

Could be cleaner a bit but it was fine
Seisho
icon-
6.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Hotels.com verified review

It’s was cheap but it was an Old building, staining on floors, dinged and needing updating and repair
Richard
icon-
10.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Across the street from the train station, deteriorating surfaces throughout the hallways, the elevators and the rooms! That being said, with the exceptional friendliness of the staff at check-in, the phenomenal breakfast and dinner, for free, as well as the service displayed by taking my baggage up to the room and leaving a smiley note was exceptional!! I believe for being a Solo Traveler and just stand for one night, I can put up with a lot of minutiae, for the low price for the accommodation and the tremendous amount of food morning and evening with an exceptionally courteous and smiling reception staff and food caterers I would highly suggest people stay here and ignore the oldness and and some of the areas in the bathroom some mold because equality of the dinner and breakfast is beyond belief and it is free for a small room price! Thanks staff!
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Brenda
icon-Leisure
Leisure
8.0
/10
Reviewed 75 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff here make a good hotel better. Front desk and housekeeping are very helpful and friendly. This hotel was a good value and an excellent location
Toshio
icon-
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

蛇口のパッキンは摩耗していた。 防音はイマイチ。 夕食、朝食付はありがたい。 コスパの良さは評価できるが設備メンテナンスやインターホンのコードの黒ずみやネジ穴の補修等には問題がある。
みなこ
icon-with Friends
with Friends
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

出雲大社参拝夕食は外食を予定し、寝るだけなのでとにかく安い宿泊先を探し、こちらに決めました。 朝食付きだけだと思ってたら夕食まで付いていてびっくり。大浴場が使えないので、夕食がサービスされているとのこと。 部屋の電話が壊れたまま…でしたが、宿泊料金を考えると施設改修はできないよね〜と思いました。 朝食はバイキング形式で和洋選べ、宿泊代を考えると満足な内容です。 パーキングスタッフのおじさんからおすすめいただいた【ちどり湯(源泉かけ流しの湯)】にも車で7分ほどで行け、温泉でゆっくり疲れを取ることもできました。 スタッフ皆さんの笑顔対応もあり、寝るだけだったので満足できました。 ありがとうございました😊
ようすけ
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

室内の壁などの老朽化が少し気になりました。 スタッフの方の対応や朝食は、充分満足です。かなりお得に宿泊出来ました。
Hitoshi
icon-
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

設備は、少し古いですが、スタッフの方が親切でした。
masahiro
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

建物が古いからでなく、施設の状態が悪い。 ベッドサイドの時計は表示はあるが止まっている。 ユニットバスのドライヤーはコードに カビが大繁殖。 スイッチに反応する電灯は一つ。冷蔵庫は臭い。 受付の女性は対応が最悪だった。
HIROYUKI
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4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場が利用できなかった。
Keisuke
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4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場が使用できなかったのが不満でした。リーズナブルな値段でそれ以外は快適でした
Keisuke
icon-
4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

駅近で利便性は抜群。リーズナブルな値段で朝夕食事付なのも魅力です。ただ大浴場が利用できなかったのが残念でした。
Hiroyuki
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8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

初めて、利用しました。とてもリーズナブルで夕、朝食が付いていてこの値段で読まれて良かったです。ただ、残念なことに大浴場が回送中と言うことで利用できなかったのが残念でした。部屋は、ベットとソファーがあり、広さは一人には十分な広さでした。 場所は、駅の目の前で、良かったです。機会があれば、また泊まりたいですね。
洋子
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場はないけれど、朝夕の食事、宿泊費など とても嬉しいです トイレのウォシュレットの勢いがなかった、浴室のカーテンの臭いが気になったけど、お客さんの笑顔を見ると、貴施設は旅の味方だなぁ!と思いました
Kaori
icon-with Friends
with Friends
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

お値段が安すぎるので このお値段なら大満足です。 食事もとびきり美味しいとは言えませんが無料提供なら良心的です 設備なども古びてはいますが何せこのお値段です。申し分ないです
Masaru
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

特別メニュー的な物はありませんがバイキング式て和洋食家族好きに選べてよかったです。
Akihiko
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

2名での宿泊でした。ツインルームですが冷蔵庫開けると歩けない広さではありますが、付いていてよく冷えます。バスルームはやはり狭いですがお湯の出が良く気持ちよく入る事が出来ました。何と言っても夕食と朝食付きのプランで大変満足できる味と量です。信じられない程の格安プランです。夕食は自販機が食堂にあり缶ビール買って十分楽しめます。これで商売成り立つのか?と思うほどリーズナブル。パーキングは別途1,100円かかりますがホテルの立体駐車場でこれも良し。いいホテルだと思います。
リサコ
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場が使えないのが残念でした。 駐車も一度預けると出しにくい感じだったのも、残念です。
TAKIKO
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6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

近くにお店がたくさんあって良かった。
Number of reviews per page
20
40

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