The evening Registration person could not understand English. Even with Google Translate we had a difficult time. He didn’t offer to help us with the language barrier, but just stood there with a blank look. No explanation of services, breakfast hours or that we had to pre order for breakfast. The morning staff was better and tried their best to help us with breakfast.

初めての五島旅行で、主人と娘夫婦、孫3人で2泊お世話になりました。 2泊目が孫の誕生日で、ホテルのレストランでディナー、誕生日のプレートトも用意して頂き良かったです。ディナーはとても美味しく、みんな満足していました。お部屋もとても綺麗で選んで良かったです。 機会があれば、又宿泊したいです。

タオル掛けが無かったので不便だったが、トイレとお風呂が別だったのは良かった。 洗面台がベッドルームにあるのは初めてだったが悪くはなかった。

古いホテルの改装ですが、設備は最新で快適でした。周りの環境が整備されれば完璧ですがリゾート地ではなく住宅街なので難しいでしょう。

スタッフの方々の雰囲気がとても良かったです。 中心部からは少し離れるものの車を使う分には問題ありませんでした。洗面台の水が少し流れづらいのは気になりました。

内装がとても綺麗でした。

サイクリング旅。雨の際玄関の屋根のあるところに止めさせてもらえ、濡れずにすみました。

清潔な客室、丁寧なスタッフ、食事も非常に美味しい。

客室が清潔でとてもお洒落な作りでした。 アメニティも充実していて、特に歯ブラシがしっかりしたものを使っていました。

スタッフがテキパキ対応してくれた。

リノベされてきれいでおしゃれなホテルです。部屋も廊下も広く、トイレ、お風呂、洗面所がそれぞれ独立していて快適でした。 青方も有川でも、港までは2キロくらいで便利です。 コンビニやスーパーも徒歩圏内。

間違えて1人で宿泊なのに、2人で予約。こちらの間違いなので、仕方ないと納得していた。にもかかわらず、シーツは、1人分だけ使ってくださいと要らない念押しをされた。2人分の代金を払っているのだから、細かく指示をされる必要はないですよね？

ご丁寧な接客ありがとうございます！周りに飲食店、夜は困りますねー

すごく綺麗なホテルでした。

Sehr Schön!

ホテル内や室内はとても綺麗で快適に過ごせました。一点だけ残念だったのが、清掃スタッフがフロントで騒がしく立ち話しており、せっかくの雰囲気が台無しになりました。

確かに新しいホテルで、清潔感はあるものの、市街地から離れているわ、値段の割には取り立てサービスが良い訳でも無く、ネットに任せたホテル予約はよくよく注意しないといけないな、とつくづく思いました。この値段で港への送迎もないわ、BSテレビボタンあっても見られ無いようになっている。人生最悪のホテル選びでした。