Todo muy limpio y el personal muy amable, volvería a hospedarme aquí sin dudarlo.

Great location and helpful and friendly staff.

Good place to stay, the only thing is, our room was a room near of the restaurant and the movement in the restaurant start to early in the morning and you can hear everything

The service was terrible and they take advantage of people that are not from the area they charge for everything,they charged me for towels and pillowcases and they also kept my passport until i left the room im not coming back to this hotel again

Walking distance to lagoon and downtown

La cama estaba algo dura. Vendría bien que pusieran un cubre colchón para que la cama se sienta más cómoda.

The property is located in Downtown Villahermosa. We arrived late and we struggle to find the entrance. The parking lot was closed, too. Until we found a ring bell on the wall, someone from the front desk came out to open the gate.

Family room does have separated sleeping area was good rest not hearing other person

People at the lobby were kind and helpful in every request i had.

Very comfortable place

The area is not pleasant

They have good service and safety options.

We're not even familiar with the country, but in this hotel we felt like Home.

Habitación muy amplia y cómoda. Aunque el mobiliario estaba algo anticuado y habían hormigas en la habitación.

Excelente servicio

En general bien lo único que si hace falta es que los contactos estén en buenas condiciones y falta más iluminación

Todo bien, muchas gracias por atenciones y precio.

Todo excelente, lo recomiendo muchooo.

Todo perfecto

Todo bien excepto gritos de otros clientes a los que tuve que pedir por favor que bajaran la voz, que un hotel no es un sitio para hacer fiestas privadas, hay otros clientes. Supongo que fue un caso aislado