Staff needs training, the check in lady at least was nice, but, overall, training is needed!

Recomendo. Hotel Maravilhoso e serviços impecáveis.

Reclamação formal – Falha na prestação dos serviços Venho registrar formalmente minha reclamação em razão da grave falha na prestação dos serviços durante minha tentativa de hospedagem no Slaviero Ponta Grossa. Sou cliente da rede há anos e, justamente pela confiança construída ao longo desse período, optei por realizar minha reserva sem sequer imaginar que encontraria uma experiência tão decepcionante. Ao chegar à cidade, constatei que a unidade não está mais localizada na região central, como anteriormente, mas em uma área isolada, cercada por terrenos baldios e praticamente sem movimento. Tal circunstância me causou imediata preocupação, principalmente porque retornaria ao hotel por volta das 23h30, após ministrar uma palestra, horário em que a sensação de insegurança seria ainda maior. Ainda assim, por já possuir reserva confirmada, realizei o check-in, acreditando que ao menos encontraria as condições mínimas de conforto e funcionalidade esperadas de uma rede hoteleira do porte da Slaviero. Infelizmente, isso não ocorreu. O apartamento apresentava a pia do banheiro completamente entupida, impossibilitando seu uso. O chuveiro fornecia apenas água extremamente quente, sem qualquer possibilidade de regulagem, evidenciando defeito no sistema de mistura de água. Como se não bastassem essas falhas estruturais, tentei solicitar um lanche antes de sair para meu compromisso profissional e fui surpreendido com a negativa da cozinh, sob a justificativa de que estava sendo prepa...

Tudo ótimo, bom café da manhã e ótimo quarto.

Tem um excelente estacionamento , o atendimento na recepçao é muito bom e o café damanha é excelente

Gostei muito, check-in foi super tranquilo, o café da manhã é excelente, pessoal do hotel bem simpáticos, quarto muito bom Única sugestão seria identificar as tomadas em 220 ou 110 com uma cor ou adesivo para os desinformados kk O hotel e novo, estão de parabéns

ok

Tudo estava ótimo, quarto, limpeza, atendimento, estacionamento. Perfeito! A única questão é que a pia do banheiro do meu quarto estava vazando e enxarcando o banheiro todo.

Very Good.

Excelente estadia. Ficamos somente 1 noite. Café da manhã muito variado. Quarto grande com cama e chuveiro excelentes.

Muito bom hotel, completo e perto da saída para a BR que para nós foi melhor

A única coisa que nos incomodou foi a falta de uma porta no box do banheiro, pois acaba molhando uma parte desnecessária do banheiro.

Excelente escolha para quem está viajando. Camas confortáveis, excelente chuveiro, comida deliciosa.

Melhor hotel em Ponta Grossa e região pra quem quer preço justo e condições de hospedagem idênticas a um hotel 4 estrelas. Estive em viagem de férias e adoramos a estadia. Serviço de cozinha e hotelaria nota 10!

Hotel atende ao objetivo de ficar proximos aos parque vila velha e geoparque. Mesmo sendo fora da cidade, facilita o deslocamento para esses lugares. Destaque especial aos funcionários simpaticos e cordiais.

It was a very good experience. Good ans clean accomodations.

Estadia incrível, estrutura nova, quarto amplo, janelas que bloqueiam som externo, funcionários prestativos, restaurante com boas opções e valores justos, possui bom estacionamento, e acesso fácil a rodovia.

Hotel novo. Afastado de tudo, só atende se estiver de carro. Quarto e banheiro bom, só não estava tão limpo e sem box faz uma molhadeira. Café da manha bom.

HOTEL DO PORTE DO SLAVIEIRO TEM Q TER NO MINIMO CAFETEIRA ELETRICA INDUSTRIAL o hotel coloca o cafe e o leite em 2 garrafas termicas, nos 2 dias que ficamos no hotel o CAFE ESTAVA MORNO. Reclamei, foram la e mudaram a termica, e o cafe continuou morno. A cama também poderia ser um colchão melhor. De resto, o hotel é muito bom, muito limpo, funcionários atenciosos.

Atendimento no check in foi um pouco estranho , porem o quarto , os funcionarios , o cafe da manha e o check out foram muito bons