Very clean hotel , amazing staff. Both bars had amazing drinks with friendly service. 10/10 would recommend to anyone.

The hotel looks absolutely beautiful and gives very luxurious feel. I loved the way that even when the resort was full you always had space for yourself. Food was great, cleaning staff amazing and it was also great to have access to showers if you were leaving in the afternoon after you checked out. All staff except one lady at the bar (working in the morning) were amazing and I hope I’ll see them there next time too. They really ensured that you feel like you have everything you need. Rafael and the crew were always proactive and ensuring you have space for your food, ladies at reception were amazing all of them and cleaning ladies always smiling and leaving your room so tidy. One negative as mentioned above was the lady at the bar near pool, I’m not sure if that’s her character or she’s just bored with her job but she was extremely rude to people. I witnessed this few times myself when I was standing nearby and it wasn’t pleasant experience. I overheard her complaining about the money the hotel gives her, telling off customers who just arrived that they have to pay extra for iced tea and that she doesn’t care they’re all inclusive because everyone is all inclusive (it could have been said more nicer) or rolling eyes every time she had to stand up and saw queue near bar.

Very friendly staff, clean hotel, lots of pools and nice rooms. Also good food with lots of selection and a great spa. Only downsides are the entertainment, which didn't match the guests, and perhaps the price discrepancy that guest pays for room (2x difference regardless of the room).

Vanaf het moment dat we aankwamen, voelden we ons ontzettend welkom, zelfs met een heerlijk welkomstdrankje. Meteen begon onze vakantie met een glimlach. De ligging is perfect: vlak bij de haven, de luchthaven én op wandelafstand van The Strip, maar toch geniet je aan het hotel van volledige rust. Alles is gemakkelijk te voet bereikbaar. Ook tours kunnen perfect vertrekken vanuit de haven, die op ongeveer 15 minuten wandelen ligt. Voor ons was dit de ideale uitvalsbasis. Ook culinair was alles top. Het buffet was elke dag gevarieerd, met warme, verse en kwaliteitsvolle gerechten. Ook het vers fruitsap aan het ontbijt is een meerwaarde. Aan het zwembad waren er altijd voldoende ligbedden en de swim-upkamers zorgen voor dat extra vleugje luxe. Wat dit hotel écht bijzonder maakt, is het personeel. Zelden hebben we zo’n warm, vriendelijk en behulpzaam team ontmoet. Van de receptie en de bar tot het restaurant, de techniekers en de poetsploeg: iedereen stond steeds klaar met een glimlach. Wat ons daarnaast enorm opviel, is de persoonlijke aanpak. Er wordt echt geluisterd naar de wensen van de gasten en alles wordt gedaan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Wij hebben werkelijk niets negatiefs te zeggen. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Dit hotel is een verborgen pareltje waar mooie architectuur, kwaliteit en gastvrijheid samenkomen. We vertrekken met prachtige herinneringen en hopen ooit nog eens terug te keren. Een welgemeende dankjewel aan het hele team!

Hele mooie schone accommodatie. Aan alles is gedacht. Ruime kamers en elke dag schoonmaak en schone handdoeken. Enige minpuntje zijn de zonnebedden rond de zwembaden. Deze worden gereserveerd wat jammer is. Het blijft toch moeilijk om te "delen