Good location, beautifully decorated and very clean. Breakfast is good but dinner mediocre. Had reservation for 3 nights but had to cancel the last one due to flight changes. Hotel staff (that only spoke Portuguese) claimed that that had to be approved by Expedia. Contacted Expedia who said that they had to ask the hotel (Catch 22?). After several conversations with both of them I managed to get a small discount that was far inferior to the cost of one night. Will not use Expedia again.

É a segunda vez que fico nesta pousada. Desta vez, com família alargada. A pousada estava praticamente vazia e foi com muita pena que verifiquei que não houve uma gentileza de fazer um upgrade para quartos mais espaçosos. O café da manhã poderia ser um pouco mais rico. De todo o modo, nota positiva!

Really great location and the staff was helpful. I’d stay here again

The staff were all brilliant – v. helpful, polite and made us feel welcomed and looked after. The room was comfortable BUT not worth the price we paid, not by any account. In our "executive" double there was not even a complimentary bottle of water – a standard feature in most rooms nowadays. There is also no ventilation in any of the bathrooms which means things stay damp for hours after a shower. Bed was also v. uncomfortable. All in all, an OK experience but not worth the price.

Amazing staff, great location, very comfortable and nice stay.

Ficamos aqui a oito anos atrás e foi uma Delícia, mas claramente o hotel trocou de dono. As paredes de fora, descascadas, os chuveiros com box plásticos curtos que molham todo o banheiro a cada banho ( nada dignos de ser chamados de Roteiro do charme) mas o pior foi o café da manhã. Às nove horas, quando chegamos haviam dois casais lá, Todas as outras mesas estavam com louças sujas, e buffet todo revirado e sem reposição. Fui conversar com a proprietária que me Disse que eu deveria tentar entender que ela estava com falta de funcionários…. Mas pela diária de quase Mil reias , a falta de funcionários não deveria ser repassada para os clientes….falta de gestão e de respeito. Uma pena, não voltarei mais.

Tudo perfeito localização, higiene, café da manhã maravilhoso e a equipe sempre disponível para ajudar em tudo que era solicitado. Nota mil

Lindo, limpo, excelente localização e ótimo café da manhã. Destaque para a Claudia, super atenciosa e simpática!

equipe de funcionários

A Pousada é muito charmosa!!! Aconchegante e a decoração é maravilhosa! Apesar de ter ficado num apartamento standard, foi tudo muito agradável. Me senti no século passado. O café da manhã foi muito bom e o atendimento e atenção dos funcionários perfeitos. A localização é perfeita. Adoramos! Recomendo muito!

Pousada muito bem localiza e muito aconchegante. Tudo bem limpo e organizado. Equipe atenciosa e prestativa. Deixou a desejar no café da manhã que apesar de bem servido apresentou poucas opções e variedades... pelo valor da estadia poderia ser melhor...

Quarto com teto muito baixo com viga que batia a cabeça toda hora, janela para o forro do telhado, vaso sanitário entupido. Tentei mudar de quarto mas foi dito não ter disponibilidade, mesmo com hotel aparentemente não estando cheio, fui um dos primeiros a chegar numa sexta após almoço. Trocaram a toalha de rosto com piso de chão dois dias seguidos. Localização central ok e funcionária do café da manhã excelente.

Sensacional, ótima estadia.

Pousada linda, localização perfeita e o café da manhã uma delícia.

Excelente localização, funcionários muito prestativos e simpáticos, acomodação ótima.

Tudo bom, mas pelo preço o quarto poderia ser melhor. Os tetos do banheiro e do quarto são baixos e com risco para bater as cabeças.

Me hospedei em um quarto standard na Pousada do Mondego, pagando cerca de R$ 1.000 por diária. O quarto entregue era, tecnicamente, o mesmo anunciado. Porém, as fotos criam uma expectativa muito diferente da realidade. Os ângulos, a iluminação e possivelmente a edição das imagens fazem o ambiente parecer muito mais agradável do que realmente é. Ainda assim, o principal problema não foi esse. O estado do enxoval era incompatível com o esperado. As toalhas estavam desfiando nas bordas, cheias de fios soltos, e as fronhas dos travesseiros estavam todas RASGADAS, desfiando e com costuras abertas, para além de serem muito velhas e ´relaxadas`, deixando os travesseiros parcialmente expostos. E não era UM travesseiro que estava assim, mas TODOS. Tirei fotos porque tive dificuldade em acreditar que aquele fosse o enxoval disponibilizado em uma hospedagem nessa faixa de preço. Para completar, um dos travesseiros possuía um protetor plástico interno que fazia barulho a cada movimento durante a noite. A vista do quarto dava para uma área de manutenção com pintura descascando, ferrugem e rachaduras aparentes, reforçando uma sensação geral de falta de cuidado com a conservação. Café da manhã bem fraco. A localização é excelente e o imóvel tem charme histórico, mas o estado do quarto, especialmente do enxoval, ficou muito abaixo do esperado.

A hospedagem foi boa. O principal destaque fica para a localização do hotel e para o atendimento dos funcionários, que foram educados, atenciosos e prestativos durante toda a estadia. Como ponto de melhoria, destaco a ventilação do quarto 423. O banheiro não possui qualquer saída de ar ou sistema de exaustão e o quarto conta com apenas uma pequena abertura para circulação de ar, insuficiente para eliminar a umidade gerada após o banho. Com isso, o vapor permanece retido no ambiente, deixando o quarto excessivamente úmido, com condensação nas paredes e no teto, o que causa desconforto. Também senti falta do serviço de copa. Quanto ao café da manhã, embora seja bom, considero que não corresponde plenamente ao valor cobrado pelas diárias, especialmente em relação à variedade oferecida.

Atendimento muito bom, quarto muito amplo, gostamos bastante

Localização excepcional, totalmente central, dando para ir a todos os pontos turísticos a pé. Nota 10