Mal servicio al cliente, las fotos son un engaño a la realidad. El servicio a cargo de personas que no saben del servicio al cliente. Cogimos un resfrío, nunca funcionó el calentador.
Justin
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago
Expedia Group verified review
Great hotel, clean, ample room, great living room, great rec room w games. Excellent breakfast and staff. Well worth the price!
osvaldo
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago
Hotels.com verified review
Nao tem recepção 24 h, apartamento c ruido do apartamento de cima a noite toda, garagem c neve e sem limpeza pela manhã causando risco ao trafegar, nao tem portao fechando o estacionamento a noite. Pedi apoio p mudar de apartamento devido ao ruido do quarto de cima e nao trocaram alegando nao haver disponibilidade mas havia ao simular no site.
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Eric
Friends and family with Friends
10.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago
Hotels.com verified review
Quarto limpo visual lindo , funcionários atenciosos, piscina aquecida mas bem suave acredito ser da época . Café maravilhoso
Anilson Araujo
Friends and family with Friends
10.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago
Hotels.com verified review
Experiência muito boa , precisam melhorar o café da manhã.
jonatan
6.0
/10
Reviewed 34 week(s) ago
Hotels.com verified review
reserve la suite con hidromasajes la cual no funciono por corte de luz!
no pudiendo hacer uso de la habitación que pague
Fran
10.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago
Expedia Group verified review
Buenisimo
Ana
Leisure with Children
6.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago
Expedia Group verified review
El hotel es hermoso, la habitación maravillosa.
Habíamos pagado una noche con desayuno, pero cuando fuimos a desayunar, nos dijieron que no estaba incluido.
Quisimos pagar el desayuno en el momento, pero dijieron que no, porque el hotel estaba lleno
Y por otro lado, la caldera estaba rota, por lo que la pileta estaba fría. Nos ofrecieron usar la pileta del otro hotel, pero teníamos que ir con auto y era muy engorroso.
Dejando de lado eso, la vista, las habitaciones y demás.. eran muy bellas
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Carolina
Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 69 week(s) ago
Expedia Group verified review
Muy bonito lugar, la habitación muy linda y espaciosa. Recomendable
Maria Eugenia
with Partner
10.0
/10
Reviewed 100 week(s) ago
Hotels.com verified review
El hotel es hermoso. Habitación moderna y cómodisima con jacuzzi para 2 personas funcionando perfectamente. Vistas hermosas al bosque. La piscina con una temperatura perfecta caliente súper disfrutable. Desayuno justo. Volveríamos sin dudarlo.
Tienen algunos muy pequeños detalles a corregir de mantenimiento: alguna cortina rota, extractores de baño no funcionaban, TV con mala señal y alguna luz quemada.
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Daniel
with Partner
10.0
/10
Reviewed 109 week(s) ago
Hotels.com verified review
Acomodações perfeitas, o hotel é lindo e tudo funcional. Parece que recentemente foram incorporados a rede DOT, e pelo que vi o atendimento deixou a desejar. Café da manhã pobre, e equipe da recepção muito mal informada e não instrui bem sobre os usos de todas acomodações. Mas nada que prejudique, a qualidade do hotel é fantástica
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Suite 6-1, Level 6, Wisma UOA Damansara II, No. 6 Changkat Semantan, Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia