Fizemos a reserva e chegando lá disseram que ela não existia, sem maiores explicações ou tentativa de nos acomodar em outro local. Possivelmente occorreu um over booking, mas simplesmente não nos deram opções. Por sorte havia um único quarto em hotel próximo, como era sexta feira, foi uma sorte, pois a informação era que a cidade estava com os hoteis lotados.

Não façam reserve pro hotéis.com para o Nuevo Hotel em Rivera, pois ao chegar no hotel eles não tem a reserva.

O quarto tem mais de 50 anos eu acho, péssimo, cheiro ruim, banheiro muito antigo, as fotos não mostram o hotel, levei outro casal junto e o quarto deles era do mesmo nível inclusive nós dois tivemos que trocar de quarto. Não indico para ninguém.

O que se destaca no hotel é o café da manhã. Sensacional!! Os quartos são antigos e os banheiros pequenos. Mas vale o custo benefício. Ótima localização

Les chambres et la literie devraient être rénovées. Cependant l'extraordinaire petit déjeuner contribuent à relever la note. Excellent restaurant sur place. Prix corrects.

Bien recomendable

As fotos não condizem com a realidade. Banheiro em péssimo estado. Café da manhã delicioso

Recepção muito boa. Atendimento quase pessoal. Restaurante e café com opções muito boas. Almoço executivo bem preparado. O que mais gostei foi o restaurante à noite com parrilla típica uruguaia com tangos de Gardel (uruguaio) e Le Pera (brasileiro), além de outros. Muito bem cantados e com criativa solução de acompanhamento musical eletrônico e linda performance de bailarinos inclusivos.

Quarto horrível tudo antigo velho banheiro horrível não aconselhou

Hotel cómodo, cerca de todo, habitaciones limpias, muy buen desayuno, personal amable. Los baños están un poco viejos, necesitarían una remodelación, pero nada que impida un buen descanso, en Rivera es una muy buena opción a un precio accesible.

Hotel bem localizado, porém, muito velho e sem manutenção. Café da manhã aceitável, porém estaff mal humorado.

Bom custo/ benefício. Próximo aos principais FreeShops do centro de Rivera e com o excelente restaurante Gardel anexo ao hotel.

Muy buena atencion. La higiene de la habitacion es muy buena

Nada demais, a foto do anúncio definitivamente não representava o hotel. Quarto antigo, com acabamento péssimo, banheiro era encardido. Hotel que poderia ser bom se fosse mais bem cuidado. Acredito que existem opções melhores pelo valor que foi pago. Definitivamente não recomendo.

Atenção dada no chek in, o hotel não tinha a reserva da Expedia e estava quase lotado. O atendente providenciou um quarto (superior ao da reserva) e cobrou o valor previamente contratado.

Cidade de fronteira, café da manhã bom, atendimento ótimo, só quem está acostumado com lugares limpos vai estranhar um pouco, não que seja um absurdo de sujo, mas o prédio é velho e um pouco sujo.

Localização excelente, ao redor dos principais free shops do lado uruguaio. Bom café da manhã. Quarto adequado para uma ou duas noites. Atendimento cordial e ágil. Banheiro e portas dos quartos poderiam receber uma pequena reforma. Estacionamento bem localizado na frente do hotel, fechado, mas sem cobertura. No geral, muito bom hotel para viagem de compras.

La limpieza es óptima, la atención del personal es excelente. Las habitaciones no son de buena calidad, principalmente el baño. El estacionamiento está afuera del hotel y hay que bajarse del auto y cruzar para pedir que lo abran.

la experiencia no fue buena, hicimos reserva de una habitacion con cama de matrimonio, nos dieron una habitacion con camas separadas, pedimos el cambio, se hizo, pero la habitacion nueva sin bidet, sin toallas para el baño (las pedimos y las trajeron), mal presentada la habitación, las cortinas sucias, en fin decepcionante ese servicio.

O Hotel é muito bem localizado para quem vai fazer compras. O atendimento é educado, mas o espaço necessita urgentemente de manutenção. Encardido, velho, sujo, antigo.