Hotel Metropole

Atende bem. Custo beneficio bacana.

Bedroom smell humidity and stains of mushrooms on the walls

Coisas básicas não funciona fechaduras das portas torneiras e chuveiros não funcionam bem , e uma limpeza extremamente decepcionante

O hotel possui ótima localização, próximo a transporte público, farmácias e outros serviços, o que torna a estadia bastante conveniente. O custo-benefício é bom, principalmente por incluir café da manhã. No meu caso, o quarto apresentou um problema inicial: a janela não trancava, mas foi consertada rapidamente. O atendimento na recepção variou — a funcionária que me atendeu pela manhã foi um pouco ríspida, mas as demais foram muito prestativas, oferecendo ótimas orientações sobre os pontos turísticos da cidade. O café da manhã é excelente, com variedade e equipe bastante atenciosa. Já o quarto tem alguns pontos a melhorar: o travesseiro era muito alto e duro, e as camas de solteiro um pouco estreitas. Em resumo, é uma boa opção para quem busca preço acessível, boa localização e praticidade em uma estadia curta.

Por in cleaning, stuff, break fast, service to the customers

Good place to stay

Parking was nearby, needed to ask front desk to open, however. Could have been streamlined. This area is great, in the heart of BH and close to attractions such as the Central Market, CCBB, and others. We arrived at night and felt very safe. The hotel itself is old and simple, and this was the negative highlight of our stay. Sheets were stained, the bed was hard and uncomfortable. The breakfast was poor. Overall a fair experience for the cost, but I would not stay there again.

Very good breakfast, helpful people , no extra surprised fees

…

Mattress wa split with a deep line in the middle so we cannot sleep straight. Otherwise the service was great. But no daily cleaning.

Good place

Bathroom very dusty

O café da manhã deixou a desejar e as tomadas do quarto estavam folgadas.

Quarto horrível, mofo nas paredes, armários sem puxador, uma tomada no quarto inteiro, parede do banheiro estava danificada, vidro do quarto que me trocaram estava quebrado, muito ruim

Excelente custo benefício no centro de BH, ótimo atendimento e acomodações!

Já me hospedei neste hotel outras vezes e sempre gostei, principalmente pela excelente localização e pelo café da manhã, que costumava ter mais variedade. Infelizmente, nesta última estadia, a experiência deixou a desejar. O café da manhã estava com poucas opções de alimentos. Senti falta até mesmo do pão de queijo, que normalmente é um item comum. Além disso, a reposição dos alimentos demorava muito e, quando era feita, os itens acabavam rapidamente. Outro ponto negativo foi a limpeza. Encontrei pratos e talheres mal lavados, os quartos não estavam bem higienizados e as roupas de cama tinham cheiro de guardado, o que comprometeu o conforto da hospedagem. Espero que o hotel reveja esses pontos e volte a oferecer a qualidade que já apresentou em outras ocasiões, pois continua sendo uma boa opção pela localização.

Achei bom custo benefício, o hotel tem quartos grandes e ótimo café da manhã! Recomendo

A receptividade no hotel foi ótima, as meninas da recepção foram super solícitas, e deram várias dicas de lugares para conhecer na cidade, o hotel era bem organizado, o café da manhã era muito bom, apesar de que a reposição as vezes demorava um pouco, durante a semana eles servem caldos a noite como forma de cortesia, o quarto tinha ar condicionado e ventilador, frigobar, apenas achei que a estrutura precisa de algumas adequações com relação a reformas, no geral gostei bastante, a localização do hotel é ótima, e fiz vários passeios andando pelo centro.

Apareceu uma barata no quarto e o chuveiro não funcionava tão bem.

Uma experiência terrível. O check-in era as 14h, chegamos as 17:30h e o quarto não estava pronto. Quando entramos no quarto vimos que o banheiro estava sem acento no vaso sanitário, além de não ter cortinas e as janelas terem abertura com claridade. Pedimos quarto com cama de casal e nos deram um quarto com duas camas de solteiro aproximadas, o que foi muito desconfortável e o lençol para cobrir era de solteiro sendo disponibilizado apenas um para o casal. Por duas vezes ligamos para que alguém fosse ao estacionamento, que é terceirizado, para abrir o portão a fim de entrarmos e não fomos atendidos. Além disso tudo, fomos tomar o café da manhã no horário de início e o mesmo não estava disponível, pois a pessoa encarregada teve um problema, segundo eles. A equipe é bem reduzida, não dão conta da demanda, a manutenção do prédio é precária e por acidente fui parar na lavanderia, havia uma placa com o nome, e fiquei chocada com a bagunça e falta de cuidado. Aliás quando dei entrada na mesa da recepção havia uma sacola qualquer, ferramenta de manutenção e uma escola de dentes, no meio dos papéis que os recepcionistas usavam. Para terminar, o hotel tem reverberação de muito barulho a noite.