酒店大都会

Bom dia! Nota 5.0 1) Quarto não teve serviço de limpeza diário. As 4 estadias ninguém limpou. 2) Como minha alimentação é diferenciada, levei sanduiches naturais para comer a noite e acondicionei no frigobar, pedi para esquentar (pois não como frio), foi negado. Informaram que a sanduicheira era exclusiva dos funcionários. 3) Quarto só tinha uma única tomada com 3 pontos. TV não tinha nenhum canal salvo, tentei salvar (sem sucesso), relatei na recepção e me informaram que não podiam fazer nada a não ser que no dia seguinte eu trocasse de quarto (caso tivesse algum disponível). 4) Café da manhã bem variado mas as comidas ficam expostas, não achei higiênico. Tinha um senhorzinho na entrada controlando os hóspedes no café com uma lista, teve um dos dias em que esqueci de pegar um suplemento alimentar, disse a ele que iria no quarto pegar, ele simplesmente disse que ao sair e retornar teria que pagar uma taxa, achei absurdo. 5) Piscina não estava funcionando, portanto não acreditem nas fotos. 6) Bem localizado, literalmente no centro de BH e perto dos principais pontos turísticos do centro. Mas por ser uma construção antiga, tem muitas manutenções a serem feitas, a iniciar pela instalação elétrica. 7) Comprei 02 águas de 500 ml no hotel. Na hora do check out informaram que a água custava R$ 6,00 (totalmente fora da realidade). Paguei, pois já havia consumido. Para terem ideia, na farmácia (quase em frente ao hotel), comprei água de 1L por R$ 3,50 Resumo: Eu não volto!

Quarto não condiz com as fotos. Reservei com vista pra cidade e somente tinha disponibilidade vista para o pátio. O café da manhã tem boa variedade, mas poderiam melhorar a higiene, pois as comidas ficam expostas e o ambiente com moscas.

Razoavel, mas pelo preço esperava mais. Limpagem ficou devendo. Quarto bem simples e chuveiro quente queimou. É um hotel muito bem localizado, mas pra cobrar quase 200 reais a diária não compensa pelo que entrega. 130 estaria muito bem pago. No mais, hotel agradável e recepcionistas muito bem educadas.

A recepção é maravilhosa! Me senti muito bem atendida, o quarto muito bom, privacidade total. Só a televisão que poderia ter acesso à internet, mas o resto impecável

Atendimento da equipe de recepção e café foi com cortesia e prestativo. Minha ressalva em relação a equipamentos no Quarto, Lâmpadas queimadas, registro do chuveiro se soltando e a porta de vidro do box sem a canaleta no chão, causando insegurança. No demais, gostamos da hospedagem, atendeu para um período curto. Att. Obrigado

Ótima localização.

Sim e a equipe muito simpatica e atenciosa.

Péssimo, não gostei… Nota fiscal com 3 dias para enviar… Cobertores do quarto estavam sujos e com mal cheiro.

Roupas de cama e banho limpas, equipe disposta a ajudar, hotel muito antigo.

O quarto não estava com a limpeza em dia, o colchão velho, todo deformado. Toalhas faltando, foram fornecidas um tempo razoável após serem solicitadas. Café da manhã muito fraco, as panificação tinham sabor e textura de dormidos. Um ponto positivo é a equipe, foram muito gentiz.

A equipe, o quarto

limpeza, cordialidade, tv boa, cama boa, chuveiro ok. e cafe da manhã muito bom

o quarto era pequeno demais, o Hotel esta diferente das fotos postadas, a piscina estava em manutenção, o cafe da manha deixou a desejar, tentei trocar de quarto e ninguem se esforçou para tal, nem o Hotel.com e nem o proprio Hotel Metropole.

Equipe sempre solícita. Quarto simples, a tv ficava em cima do guarda-roupa, mas não fui para assistir tv rs. A piscina está interditada, foi frustante. A localização do Hotel é incrível.

Equipe Gentil, Quarto bom, café da manhã excelente. Apenas a Piscina que está em reforma e não foi avisado no anúncio.

A equipe de recepção é simpática e o ambiente limpo. Mas o quarto que fiquei, o 207, deve ser o pior do hotel: a chave mal abre a porta, cheiro de mofo e infiltração na parede, chuveiro sem água quente, ar condicionado não funcionava e televisor também não. Consegui mudar de quarto apenas na noite do dia seguinte e com insistência. A piscina está desde início de novembro "em manutenção" no deck (sem nenhuma obra). Então não se pode acreditar na foto de divulgação. O café é simples, mas com equipe reduzida para repor xícaras e copos... A sanduicheira está precisando de troca. Enfim: o hotel todo precisa ser reformado. E simpatia não esconde barata no banheiro do quarto.

alguns corredores com mofo nas paredes. porta do quarto com defeito na fechadura. a chave do chuveiro caia toda hora. a temperatura dos alimentos do café da manhã estava fria, como os ovos, por exemplo. toalhas de banho muito pequenas.

Atendimento dos funcionários muito bom porém o chuveiro não estava esquentando, o café às 9:15 já não havia quase nenhuma opção, a piscina estava interditada.

Equipe muito atenciosa , café da manhã somente que deixa a desejar e a piscina está em reforma .

Bom