Hotel Family

Hotels
7.4
/10
Pleasant
560 reviews

What Guests Say About Their Stay

Rafael
10.0
/ 10
Hotel ok. O quarto estava limpo, com tv e ar condicionado. Banheiro ok também. É perto da estação de metrô do Brás, então dá pra ir andando.
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Elisabeth
10.0
/ 10
Acomodação boa, noite tranquila sem barulhos, chuveiro ótimo, café da manhã muito bom.
See translation
Iris Dolores
10.0
/ 10
Para quem vai fazer compras no Brás, esse hotel é ideal. Localizado entre as principais ruas de comércio no Brás, possui lojas dentro do próprio estabelecimento e também ao redor. O café da manhã é muito bom. O valor das diárias é um dos mais baratos naquela região.
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In the Area
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Rua da Juta, 301, Brás, São Paulo, State of São Paulo, Brazil, 03010-010

Main Facilities

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Restaurant
24-Hour Front Desk
WiFi
Elevator
Staying at Hotel Family is a good choice when you are visiting Sao Paulo . 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
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What's around Hotel Family

Rua da Juta, 301, Brás, São Paulo, State of São Paulo, Brazil, 03010-010
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Location


Staying at Hotel Family is a good choice when you are visiting Sao Paulo .

About Hotel Family

Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Hotel Family.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from Hotel Family exclusively for you.

With all facilities offered, Hotel Family is the right place to stay.

All facilities in Hotel Family

Others Hotel Family
Others

Public Facilities

  • Others
  • Restaurant
  • Smoke-free area
  • Elevator

Hotel Services

  • Luggage storage
  • Porter
  • 24-hour Receptionist
  • Laundry service

Food and Drinks

  • Breakfast
  • Snack bar

Things to Do

  • Shops

Connectivity

  • Free WiFi

General

  • Reception hall

Shuttle Service

  • Airport transfer (surcharge)

In-room Facilities

  • TV

Accommodation Policy & General Information in Hotel Family

Important Note
Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!
  • Fee for buffet breakfast: approximately BRL 34.99 per person
  • Airport shuttle fee: BRL 100 per person (one-way)
  • Airport shuttle fee per child: BRL 50 (one-way)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
  • Safety features at this property include a fire extinguisher

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). To arrange pick-up, guests must contact the property 24 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Check-in/Check-out Time

Check-in:
15:00 - 17:30
Check-out:
Before 12:00
Hotel policy is not yet available.

General Information

Popular Facilities
Restaurant, 24-Hour Front Desk, WiFi, Elevator
Check-In / Check-Out Time
From 15:00 - 17:30 - to 12:00
Breakfast Availability
Yes, hotel has room that provide breakfast
Available rooms at Hotel Family
223
Number of floors in Hotel Family
9
Another facilities in Hotel Family
Others, Smoke-free area, Luggage storage, Porter, 24-hour Receptionist

Frequently asked question in Hotel Family

What are available facilities at Hotel Family?
There are top facilites at Hotel Family such as Restaurant, 24-Hour Front Desk, WiFi, Elevator. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Hotel Family?
The standard check-in time at Hotel Family is starting from 15:00 - 17:30 while the latest check-out time is at Before 12:00
Does Hotel Family provide breakfast?
Yes, Hotel Family provides breakfast. However, you need to choose a room with breakfast or pay extra charge if you book a room without breakfast.
What is the star rating of Hotel Family
Hotel Family has a 3.0-star rating.
How many floors does Hotel Family have?
Hotel Family has 9.
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More Reviews from Other Guests in Hotel Family

7.4
Pleasant
From 560 reviews
Cleanliness

7.0

Room Comfort

6.6

Location

8.0

Service and Facilites

7.6

Sort by
Most Relevant
Preferences
See All

Traveler Reviews Hotel Family

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Dragon
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Otima licalizacao, atendimento e conforto.
Ailton
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nada declarar
Rafael
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel ok. O quarto estava limpo, com tv e ar condicionado. Banheiro ok também. É perto da estação de metrô do Brás, então dá pra ir andando.
Viviane
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Atendimento lento e ruim. Os quatros com cheiro de esgoto. Vaso com defeito. A localização é perfeita.
Schirley
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nojento,horrivel...
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Roupas de cama e cobertores precisam ser melhorados. Colocar plaquinhas de identificação nas comidas. Não tem estacionamento, o mais perto fica dentro de um shopping e não é barato.
Clecia Aparecida
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível
Diego
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Conforto e acomodações condizentes com valor. Atendimento deixou bastante a desejar. Nos dois últimos dias simplesmente não abriram o restaurante e não teve café da manhã.
Natalia
4.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

O café da manhã foi tranquilo, tinha opções de frutas, pães e bolos. O quarto estava com paredes sujas, pedi cama de casal e me deram um quarto com duas camas de solteiro. A cama fazia barulho ao me movimentar. Paguei duas diárias mas só consegui ficar 1 noite. Ele fica bem localizado pra quem quer ter fácil acesso a feirinha da madrugada no Brás
Read More
Celso Sokuzo
8.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto com todo acessórios disponiveis,
Elisabeth
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Acomodação boa, noite tranquila sem barulhos, chuveiro ótimo, café da manhã muito bom.
Verified traveler
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Recepção sem educação, quarto com chuveiro muito ruim e ralo entupido. Funcionários do restaurante mal educados. Fizeram meu check out eu estando lá ainda. De repente estou dormindo e entrou gente p limpar dizendo que eu havia saído do hotel desde às 4:30 segundo a planilha que passaram p elas. Cobertor de péssima qualidade, televisão ruim sem opções de canais
Read More
Daniel a
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Banheiro com espaço pra banho mto pequeno, luz piscando, a luz do banheiro só acende se acender a do quarto, horário de café incompatível para local sendo que o comércio começa a funcionar de madrugada, horário do café da manhã, hóspede já está nas ruas fazendo compras faz tempo.
Alyne
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito ruim
Verified traveler
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Banheiro sem energia, descarga com defeito chuveiro espalha agua por todo banheiro e PIOR DE TUDO TV DE TUBO ANTIGA E PEGA NENHUM CANAL
Geracina
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Infelizmente o Hotel deixa muito a desejar, começando pela recepção, pessoas grossas e sem interesse algum em atender bem. O quarto era velho, piso remendado, banheiro mais velho que minha bisavó e sem água quente no chuveiro e na data que eu fui, o clima estava muito frio.
Lorena Maria
icon-Friends and Family
Friends and Family
4.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia foi ruim, chuveiro sem opção de regular jato que ia direto para o box. Ar condicionado somente frio, instalação elétrica precária, acústica horrível, barulho a noite toda, café da manhã variado mas produtos de baixa qualidade, atendimento da recepção muito rude.
Cristiano
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia foi razoável, atendimento das meninas da recepção foi nota 10, porém o quarto deixou a desejar, banheiro estava meio sujo quando cheguei, mas a experiência como um todo foi ótima, agradeço a equipe, o hotel é bem localizado no Brás em SP.
Fabio roberto
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Já estive neste hotel a uns anos atrás e Era bom, mas agora o hotel está horrível, sujo, roupa de cama e banho encardidas, móveis deteriorados, fechadura estragada, ar condicionado não funcionava,sem falar no café da manhã que não tem quase opção nenhuma.
Jaqueline
8.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel tem uma localização perfeita, mas o atendimento é um pouco complicado por uma grande rotatividade
Number of reviews per page
20
40

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Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.
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Pleasant
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Cleanliness

7.0

Room Comfort

6.6

Location

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Service and Facilites

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Dragon
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Business
10.0
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Reviewed 13 week(s) ago

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Otima licalizacao, atendimento e conforto.
Ailton
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

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Nada declarar
Rafael
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Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

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Hotel ok. O quarto estava limpo, com tv e ar condicionado. Banheiro ok também. É perto da estação de metrô do Brás, então dá pra ir andando.
Viviane
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Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Atendimento lento e ruim. Os quatros com cheiro de esgoto. Vaso com defeito. A localização é perfeita.
Schirley
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Business
2.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nojento,horrivel...
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

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Roupas de cama e cobertores precisam ser melhorados. Colocar plaquinhas de identificação nas comidas. Não tem estacionamento, o mais perto fica dentro de um shopping e não é barato.
Clecia Aparecida
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Business
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

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Incrível
Diego
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Business
6.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

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Conforto e acomodações condizentes com valor. Atendimento deixou bastante a desejar. Nos dois últimos dias simplesmente não abriram o restaurante e não teve café da manhã.
Natalia
4.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

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O café da manhã foi tranquilo, tinha opções de frutas, pães e bolos. O quarto estava com paredes sujas, pedi cama de casal e me deram um quarto com duas camas de solteiro. A cama fazia barulho ao me movimentar. Paguei duas diárias mas só consegui ficar 1 noite. Ele fica bem localizado pra quem quer ter fácil acesso a feirinha da madrugada no Brás
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Celso Sokuzo
8.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

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Quarto com todo acessórios disponiveis,
Elisabeth
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Business
10.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

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Acomodação boa, noite tranquila sem barulhos, chuveiro ótimo, café da manhã muito bom.
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6.0
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Reviewed 20 week(s) ago

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Recepção sem educação, quarto com chuveiro muito ruim e ralo entupido. Funcionários do restaurante mal educados. Fizeram meu check out eu estando lá ainda. De repente estou dormindo e entrou gente p limpar dizendo que eu havia saído do hotel desde às 4:30 segundo a planilha que passaram p elas. Cobertor de péssima qualidade, televisão ruim sem opções de canais
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Daniel a
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Business
6.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

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Banheiro com espaço pra banho mto pequeno, luz piscando, a luz do banheiro só acende se acender a do quarto, horário de café incompatível para local sendo que o comércio começa a funcionar de madrugada, horário do café da manhã, hóspede já está nas ruas fazendo compras faz tempo.
Alyne
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito ruim
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2.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

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Banheiro sem energia, descarga com defeito chuveiro espalha agua por todo banheiro e PIOR DE TUDO TV DE TUBO ANTIGA E PEGA NENHUM CANAL
Geracina
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Business
4.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

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Infelizmente o Hotel deixa muito a desejar, começando pela recepção, pessoas grossas e sem interesse algum em atender bem. O quarto era velho, piso remendado, banheiro mais velho que minha bisavó e sem água quente no chuveiro e na data que eu fui, o clima estava muito frio.
Lorena Maria
icon-Friends and Family
Friends and Family
4.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia foi ruim, chuveiro sem opção de regular jato que ia direto para o box. Ar condicionado somente frio, instalação elétrica precária, acústica horrível, barulho a noite toda, café da manhã variado mas produtos de baixa qualidade, atendimento da recepção muito rude.
Cristiano
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia foi razoável, atendimento das meninas da recepção foi nota 10, porém o quarto deixou a desejar, banheiro estava meio sujo quando cheguei, mas a experiência como um todo foi ótima, agradeço a equipe, o hotel é bem localizado no Brás em SP.
Fabio roberto
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Já estive neste hotel a uns anos atrás e Era bom, mas agora o hotel está horrível, sujo, roupa de cama e banho encardidas, móveis deteriorados, fechadura estragada, ar condicionado não funcionava,sem falar no café da manhã que não tem quase opção nenhuma.
Jaqueline
8.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel tem uma localização perfeita, mas o atendimento é um pouco complicado por uma grande rotatividade
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20
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