Pousada Estalagem da Serra

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7.8
/10
Pleasant
75 reviews

What Guests Say About Their Stay

Arthur

10.0
/ 10
Razoável, atendimento bom O local precisa de algumas manutenções Fora isso ok Café da manhã razoável
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Adauto

10.0
/ 10
Nota mil pra todos os funcionários... Eles sempre atenciosos... Muito educados...
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In the Area
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Rua Begônia, 51, Serra do Cipo, Santana do Riacho, Minas Gerais, Brazil, 35847-000

Main Facilities

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Swimming Pool
Restaurant
WiFi
Pousada Estalagem da Serra is located in area / city Santana do Riacho.
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What's around Pousada Estalagem da Serra

Rua Begônia, 51, Serra do Cipo, Santana do Riacho, Minas Gerais, Brazil, 35847-000
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General
Near Igreja de Santa Terezinha

Location
Located in Santana do Riacho (Serra do Cipó), Pousada Estalagem da Serra is within a 5-minute drive of Igreja de Santa Terezinha and Serra Do Cipo Big Waterfall. This family-friendly hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Parque Nacional da Serra do Cipó and 1.7 mi (2.8 km) from Serra do Cipo National Park.

Attractions
Distances are displayed to the nearest 0.1 mile and kilometer.

Igreja de Santa Terezinha - 0.5 km / 0.3 mi
Parque Nacional da Serra do Cipó - 1.4 km / 0.9 mi
Serra Do Cipo Big Waterfall - 2.5 km / 1.6 mi
Serra do Cipo National Park - 2.8 km / 1.7 mi
Santana do Riacho Waterfall - 3.4 km / 2.1 mi
Veu da Noiva Waterfall - 3.5 km / 2.2 mi
Andorinhas Waterfall - 20.9 km / 13 mi
Bandeirinhas Canyon - 24.6 km / 15.3 mi

The nearest major airport is Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.) - 76 km / 47.2 mi

Facilities
Dip into one of the 2 outdoor pools or enjoy other recreational amenities including a sauna and bicycles to rent. This hotel also features complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.

Business Facilities
Featured amenities include luggage storage and laundry facilities. Free self parking is available onsite.

Dining
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:00 AM.

Rooms
Make yourself at home in one of the 45 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and bidets. Conveniences include ceiling fans, and housekeeping is provided daily.

All facilities in Pousada Estalagem da Serra

Swimming Pool Pousada Estalagem da Serra
Swimming Pool
Others Pousada Estalagem da Serra
Others
Restaurant Pousada Estalagem da Serra
Restaurant

Family-friendly Facilities

  • Children pool

Things to Do

  • Outdoor pool
  • Indoor pool
  • Picnic area
  • Garden
  • Barbecue
  • Sauna
  • Steam room

Food and Drinks

  • Buffet breakfast
  • Breakfast
  • Snack bar

Transportation

  • Bicycle rental

Connectivity

  • Free WiFi

General

  • Parking
  • Terrace

Public Facilities

  • Smoke-free area

Hotel Services

  • Luggage storage

Sports and Recreations

  • Game room
  • Billiard

Accommodation Policy & General Information in Pousada Estalagem da Serra

Important Note
Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!

General Check-in Instructions

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards
  • Cashless transactions are available
  • Safety features at this property include a fire extinguisher
, The front desk is open daily from 8 AM - 9 PM. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Pets

Pets Not Allowed
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General Information

Popular Facilities
Swimming Pool, Restaurant, WiFi
Check-In / Check-Out Time
From 14:00 - 18:00 - to 12:00
Breakfast Availability
Yes, hotel has room that provide breakfast
Available rooms at Pousada Estalagem da Serra
45
Number of floors in Pousada Estalagem da Serra
2
Another facilities in Pousada Estalagem da Serra
Children pool, Outdoor pool, Indoor pool, Picnic area, Garden

Frequently asked question in Pousada Estalagem da Serra

What are available facilities at Pousada Estalagem da Serra?
There are top facilites at Pousada Estalagem da Serra such as Swimming Pool, Restaurant, WiFi. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Pousada Estalagem da Serra?
The standard check-in time at Pousada Estalagem da Serra is starting from 14:00 - 18:00 while the latest check-out time is at Before 12:00
Does Pousada Estalagem da Serra provide breakfast?
Yes, Pousada Estalagem da Serra provides breakfast. However, you need to choose a room with breakfast or pay extra charge if you book a room without breakfast.
What is the star rating of Pousada Estalagem da Serra
Pousada Estalagem da Serra has a 3.0-star rating.
How many floors does Pousada Estalagem da Serra have?
Pousada Estalagem da Serra has 2.
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7.8
Pleasant
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Cleanliness

7.2

Room Comfort

7.4

Service and Facilites

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Traveler Reviews Pousada Estalagem da Serra

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Helton
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8.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo foi perfeito desde o receptivo, até quase a hora de fazer o check out. Precisei sair às 7h, e não havia funcionário nenhum presente na pousada para realizar o referido checkout. Me senti em cárcere privado. Por sorte, um funcionário muito prestativo mas que aparentemente era da cozinha, entrou em contato com o responsável pela pousada, ou alguém que assim respondia, e foi orientado como proceder com o checkout.
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Hudson
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6.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Funcionários incríveis, comida muito boa. Porém o quarto estava com cheiro de esgoto muito forte e isso foi muito desagradável.
Arthur
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Razoável, atendimento bom O local precisa de algumas manutenções Fora isso ok Café da manhã razoável
SERRA DO CIPÓ
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Friends and Family Family
2.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Banheiro nunca vi nada igual cheio de mofo, lodo no lavatório, e sem condição de respirar lá dentro Pois quando você abrir a janela o vizinho tava olhando lá de cima, piscinas imundas, infestação de Formiga no quarto invadindo as camas e picando a gente de noite dormindo, Mas o pior dos Absurdos foi o edredom fedendo suor parecia que já tinha sido usado várias vezes, café da manhã razoável mais uma invasão terrível de moscas, check-in não pediu documentos tem duas entradas um pela frente e outra pelos fundos, Portão dos Fundos que ficava perto do quarto ficava constantemente aberto dando uma insegurança danada. Área de jogos detonada a paisagem externa é muito bonita, mas, é uma decepção a parte interna, o grande problema lá é que tudo muito velho e eles não preocupam em renovar nada sem manutenção e sem higiene,
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João
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Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto estava limpo.equipe de funcionarios educados,porem as picinas estavam sujas,a banheira hidromassagem com alguns defeitos tinha que ir ate o equipamento religar toda vez, e pra piorar os quartos não tem ramal pra chamar o técnicos. deixo aqui uma critica construtiva ,precisa melhorar a infra estrutura. .o pedido do meu cardapio tambem foi desagradavel , .
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Adriano luiz marques
10.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Expedia Group verified review

Ótima pousada podem hospedar sem sem medo
Carlos Sérgio
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4.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Instalações decadentes, limpeza deficiente, café da manhã apesar de ter muitas opções não é de boa qualidade. A acomodação não é limpa todos os dias, tem retorno de cheiro de esgoto, chuveiro muito ruim. Piscinas sujas, nem tivemos coragem de entrar. A área que seria da academia em situação precária devia estar fechada mas tem acesso o que é perigoso principalmente para crianças. Pedimos uma porção de carne com fritas que estava muito ruim, carne não era de jeito nenhum a que foi oferecida. Infelizmente não recomendamos a pousada apesar dos funcionários serem muito educados e solicitos e da localização ser ótima. O espaço é muito bom merecia ser melhorado com reformas e um layout de mais bom gosto.
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PATRICIA
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6.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

O vaso do banheiro estava solto, o quarto entra muita claridade, poderia resolver com um Blackaut
Adriane
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with Partner
8.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto limpo, lugar mto aconchegante. Sentimos falta de um café da manhã, mas caprichado.
Carlos Eduardo
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Hotels.com verified review

O quarto estava bom
Kelly
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Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Hotels.com verified review

A equipe do lugar é ótima, super atenciosos e gentis. Porém a piscina não é aquecida, ela é climatizada, a sauna é ligada de 18:00 às 20:00 que é péssimo horário. O café é bem simples, e tem alguns mosquitos sobrevoando às vezes. O outro lado da pousada está abandonado. As piscinas estão bem sujas, cheia de cabelos em volta.
Adauto
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nota mil pra todos os funcionários... Eles sempre atenciosos... Muito educados...
Danilo c a
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Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 60 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar bom para dormir enquanto explora as redondezas. Café da manhão razoável, bom atendimento, mas sauna e piscina não funcionam muito bem.
Simone
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with Partner
2.0
/10
Reviewed 72 week(s) ago

Hotels.com verified review

A fachada da propriedade muito bonita. Atendimentos dos funcionários nada bom, o único que atendia melhor foi o freelance. Sr proprietário dessa propriedade, nota 0 para sua copa, uma falta de respeito com seus hóspedes oferecer um espaço pra café da manhã naquele estado,cheio de moscas,os frios tinha que estar em uma ilha resfriada, manteiga parecia um mingau, os alimentos quentes todos frios,toalhas bem sujas, talheres espalhados, pessoas sem camisa transitando no refeitório. Muito ruim mesmo. Funcionários o tempo todo no celular, não repõem o que acabou, tem que ficar perguntando se tem, muito desagradável! E tem muitas coisas pra ser faladas desse refeitório, mas vou ficar um bom tempo aqui. Foi uma experiência péssima. Não retornarei nunca mais e não recomendo pra ninguém!
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Gilberto
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Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 74 week(s) ago

Hotels.com verified review

Vou começar pelo café da manhã. Já tinha visto a avaliação de alguém aqui sobre isso e achei que poderia ter sido algo momentâneo. E não era. Muitas moscas sobrevoando a comida e pousando na mesma. Mesmo com avaliações sobre isso,eles não tomaram providências nenhuma. Continua tudo sem proteção. Quanto o café da manhã é bom,pedimos um almoço e é muito bom tbm. Erraram no sal um pouco pra mais. O almoço demorou para chegar. Pedimos tira gosto e véio mais rápido.Comemos um filé a parmegiana. Preço é normal.Eles não limpam o quanto se não pedir. E precisei de toalhas no fim do dia para troca e disseram que não tinha,pois eu tinha que ter solicitado antes. Um dos funcionários lá é muito mau educado.(RAONi) Respostas ásperas. Quanto o quarto, é antigo,porém não tem pernilongo,a TV tem vários canais e qualidade boa e a cama é boa. O chuveiro é bom . A janela do fundo tinha acesso para o muro e tinha uns entulhos lá. Eu não voltaria para essa pousada.
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Verified traveler
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with Partner
6.0
/10
Reviewed 76 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pontos negativos: Funcionários pouco receptivos, os quartos precisam de reforma, cafe da manhã com moscas e limpeza razoável. Pontos positivos: localização, espaço e área externa, internet de boa qualidade e televisão com alguns canais de tv a cabo.
JOSIANE C B LUNA
10.0
/10
Reviewed 76 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível
Karina
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with Partner
6.0
/10
Reviewed 76 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pousadas simples, mas gostosa.
Claudinei
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Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 79 week(s) ago

Hotels.com verified review

A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.
Verified traveler
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Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 114 week(s) ago

Hotels.com verified review

Não gostei da pousada ,desde o momento que cheguei na recepção o atendimento foi muito ruim estava com 3 malas e um dos funcionários que parece ser uma criança foi me mostrar a pousada mas não foi cordial nem um momento me vendo com duas malas na mão não ofereceu nenhuma ajuda, quis apenas mostrar a pousada sem se importar que eu e minha esposa estavamos com peso.Outro ponto negativo foi a questão da limpeza eles não limpa o quarto não trocam toalhas,e tive que passar pelo constrangimento de pedir papel higiênico 3 vezes visto que ficamos hospedados de quinta a domingo.A piscina aquecida não esquenta, sem contar que a água estava turva parecendo suja . No sábado pela manhã havia 2 trabalhadores na pousada e ouvir um dizer palavra de baixo calão perto do meu filho. o estacionamento e um pouco longe dos quartos.e no último dia quando fomos tomar café quase não tinha mais nada .Os funcionários precisam de treinamento desda recepção até os funcionários da limpeza geral e os que servem os cafe.Im aspectos bom e que qualquer problema alguns funcionários estavam de pronto a solucionar,mas a pousada em si precisa de treinamento geral ,não vimos a limpeza da piscina principal.espero que se um dia voltar ,esteja melhor pois ficar 3 diárias e não ter troca de toalhas e nem limpeza de quarto e demais uma vez que pagamos caro para não ter nenhum conforto.
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