Sumaré Park Hotel

Boa tarde. Tudo maravilhoso, atendimento, cordialidade, educação e atenção dos colaboradores, tudo excelente. A direção do hotel está de parabéns!

Só achamos poucas opções no café da manhã. Mas adoramos tudo no hotel. Foi muito bom

Experiência muito positiva, os funcionários são receptivos, o local é acolhedor e muito agradável. Voltaria a me hospedar com certeza.

SIM

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Funcionários da recepção pouco prestativos e não receptivos.

Faltou variedades.

Poderia melhorar os travesseiros dos quartos muito duros

A limpeza regular, mas as instalações são ruins, piso quebrados, pintura sem manutenção, banheiros ruins, colchões duros e travesseiros de qualidade ruim.

Very good.

Lamentável. Motel transformado em hotel. Quarto gelado …. Experiência muito negativa

café terminou e apagaram as luzes do salão - tipo saiam daqui - camareiras falando alto e batendo papo no corredor dos quartos e não mantendo o silêncio

café terminou e apagaram as luzes do salão - tipo saiam daqui - camareiras falando alto e batendo papo no corredor dos quartos e não mantendo o silêncio

café terminou e apagaram as luzes do salão - tipo saiam daqui - camareiras falando alto e batendo papo no corredor dos quartos e não mantendo o silêncio

O hotel foi um MOTEL e o quarto NÃO TEM JANELA, apenas com duas pequenas entrada de ar na parede no alto junto ao teto??

No banheiro a tampa do vaso sanitário estava encardida de sujeira, necessário trocar.

Uma experiência incrível com minha família .. Não temos nada do que reclamar somente agradecer pela recepção aconchegante e educação dos funcionários. Tudo muito limpinho e organizado. Com certeza, quando tivermos condições novamente iremos voltar.Obrigada Sumaré Park Hotel pela recepçaõ.

Friendly staff!

Para o porte do hotel, muitas coisas precisam mudar. Fiz o check-in em uma sexta a noite no quarto D01, as 3h da manha acordei e nao consegui mais dormir devido ao barulho do ar condicionado, parecia que estava dentro de uma casa de maquinas. Enviei msg na recepção e prontamente fui trocada para o quarto 28. Para minha decepção, ao ir no banheiro pela manhã, nao havia papel higienico. Fui tomar cafe e pedi a reposição na recepção. 30 min depois voltei para o quarto e nada do papel. Mandei msg na recepcao, aguardei e nada. Entao fiquei na porta do quarto de prontidão ate que algumem da limpeza passou e eu pedi pelo papel higienico. No domingo o quarto nao foi arrumado. O enxoval do hotel precisa ser renovado. Nunca me hospedei em um hotel com toalhas tao encardidas e velhas. Os lençóis estao tao finos que estao transparentes. Faltam pratos e copos no quarto e senti falta tambem de um cofre. Para o porte do hotel esperava mais do cafe da manha. As opcoes salgadas sao bem limitadas. Faltam opcoes de tortas, paes e salgados. Nao utilizei o restaurante e a piscina. A unica coisa que compensou foi o atendimento. Todos muito educados e solicitos. O hotel tem potencial, mas muita parte estrutural precisa de ajuste.

Os funcionários muito atenciosos,porém chamou a atenção o fato de não ter cozinha funcionando após as 22h