Hotel Matsumoto Hills

Appreciate that yhey still cleaned the room even of we had a short stay. quiet enviroment. delicious breakfast.

For the price it was excellent! Breakfast was included and there was a nice bath to relax in every night, with very helpful and kind staff members! I had no issues during my stay at all.

Noting I liked, no one there that speaks English and all posting and instructions in Japanese if I knew I wouldn’t have book with this hotel.

Room was a clean, but old. But service was great, and breakfast was simple and delicious (:

Older building with small room but adequate for a place to sleep. They had a very nice breakfast.

Downtown hotel - it took us a few minutes to identify the exact building. They had us park a long block away but gave us a free parking pass so we didn't have to pay the 800 yen fee ourselves. Easy walk to the castle. Several restaurants nearby. I parked on the sidewalk in front of the hotel to load our baggage - we saw service vans doing the same. Decent Japanese breakfast with eggs and bread too.

Very convenient for walking to train station and the main attractions, like the castle and shopping/restaurants. The staff went out of their way to make sure we had extra conveniences, like a tea pot. I also had help with translating the Japanese washing machine! The breakfast gave you many options, including cooking your own eggs, which we really enjoyed. The dishes were also different on each day, and we loved the variety. Nice quiet neighborhood. The room was small but efficiently arranged. We would stay here again.

最悪な旅館より酷い。

コスパが良かった

お値段にしては、朝食付きでお風呂もヒノキ湯があり、ゆったりとできました。

値段相応です。安いホテルにしては、よかったです。

当日に急遽予約して宿泊 施設は古いが手入れはされている 期待していなかった朝食がおいしかった

朝ご飯のサービスは良かったのですが　檜風呂に入ったら身体中が痒くなったのが残念でした。

細かいところまで気配りしていただけた、ホテルの方の対応が素晴らしかったです。

受付の対応はやや不親切でした。

古さを少し感じますが、全く問題ありません。 提携パーキングも歩いてすぐでした。

滞在2日目にフロントへ清掃不要のご連絡はせずにドアノブに起こさないでくださいの札だけかけて部屋にいたのですが、タオルや寝巻きなどの替えをノブに掛けておいてくださったので大変ありがたかったです。 それから直接お伝えできたらよかったかもしれませんが、トイレの床から水漏れしていたのでそこだけが不満でした。部屋は5階です。 朝食も種類が豊富とまではいきませんが、ひとつひとつが美味しかったので良かったです。 お世話になりました。また利用させていただきます。

繁華街から徒歩圏内だが周りは静かで良い

服務人員態度很好，因隔日退房時間較早，櫃檯沒有服務人員，但設置了一個小盒子可將鑰匙直接放進去，省去很多時間。

眼鏡をかけた男性の方の接客が最悪でした。 ホテルズドットコムからの予約後、自分が早めにチェックインしたため、予約データがまだホテルに反映されていなかったみたいで、それに腹が立ったのかわかりませんが、高圧的な態度で接客をされ、不快そのものでした。 フロントマンの方は、ホテルの顔なので、ホテル自体の品質を大きく下げていると思います。 安さ重視でこちらのホテルを選びましたが、後悔しました。