One of the best locations in the district Salamanca in Madrid. The staff is great and friendly.

Staff was wonderful and breakfast was delicious! My room was ready soon arrival. I appreciated the location as well, very walkable

Super ubicación, el personal muy amable, el hotel amplio y limpio, el desayuno buenísimo.

Good buffet breakfast, great shops at walking distance

Excellent location for shopping and excellent breakfast. Property needs a lit bit of love.

Great location. Great clean rooms. It falls short on condition. Old door mats at main entrance, scuffed doors outside elevators, need to replace corridor walls. Need more staff at breakfast, need to have more quantity of certain items at breakfast, such as avocado, which was a long wait.

Desayuno muy fresco, bueno y variado. El personal que trabaja ahí, TODOS muy amables y listos para ayudar, guiar, cuidar. La cercanía tanto a compras departamentales exclusivas, como acceso a taxi y parada de los tour buses la hacen una de excelente experiencia. Está Esta es la tercera vez quedándonos en este lugar. Como en todos los hoteles, hay habitaciones con vista muy linda y otras que no.

I absolutely loved my stay. One of the highlights was breakfast, which was fresh and varied. The staff were very helpful and friendly.

Buen servicio y ubicación

Everything about this hotel was amazing. The rooms were comfortable and spacious, the staff very helpful and friendly and the location couldn’t be matched. I would stay here every time I visit Madrid.

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El hotel, en términos objetivos, resulta sobrevalorado, fundamentalmente por su ubicación privilegiada, que sin duda es su principal activo. El servicio es correcto, acorde a su categoría, con un personal amable pero sin rasgos distintivos que lo diferencien. Sin embargo, la limpieza, tanto en habitaciones como en áreas comunes, no alcanza el estándar esperado. En cuanto a la oferta gastronómica, tanto el desayuno como el restaurante podrían elevar la calidad de sus productos y ejecución. Un indicador relevante es que, pese a contar con servicio hacia la calle, no presenta una alta afluencia, especialmente considerando su ubicación. En los alrededores existen múltiples opciones más atractivas para comer o tomar algo. En síntesis, los precios son elevados para una calidad que se sitúa en un rango medio-bajo. La valoración general del hotel parece sustentarse más en su localización que en la experiencia que realmente ofrece.

Everything was perfect. Rokaya helped us through out our entire stay. She is very sweet, kind and professional. Amazing location, clean rooms, friendly staff and delicious breakfast buffet. Highly recommend

Clean room, friendly staff, easy check-in and great location.

Great hotel, amazing location. The only thing that could improve is the a/c, but other than that 9.5/10

Yes

It was perfect - everything! Thank you

They did not help me with an extra bed that I needed, so I had to rent another room. They were rude, should teach them manners.

Great location

Good hitel In good area nice staff and very clean