Overall Ratings & Reviews Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Great staff , very clean , but also very expensive hotel but that Covid for you!

We were looking forward to a relaxing dinner after an eight hour train trip, and made our way to the dining room. The noise (from an open gallery above the restaurant) during our entire dinner was unbearable. When we asked what the noise was, we were told it came from two people playing table football. It spoilt our entire dinner! When Expedia asked the hotel how much an upgrade would cost, the hotel told Expedia they did not offer these rooms to Expedia. We were asked to pay Euro 160 more for a lower level room, when the couple checking at the same time as us, where offered a free upgrade. Not exactly ethical.

Nice hotel but very expensive breakfast. It's better to go to neighboring cafes.

Great place to stay. It looks like it may be an older place, therefore needs to be updated a bit. Food was OK. Room was good enough. stage outside always had something going on. My only complant is the parking. It takes some getting used to...with the car elevator and all.

Alles etwas in die Jahre gekommen. Man hat ein bisschen das Gefühl, das Hotel ist in den 70ern stehen geblieben. Der Frühstücksraum ist unvorteilhaft gelegen, keine Möglichkeit zum Draußensitzen. Außerdem ist das gesmte Hotel sehr verwirrend, viele Fahrstühle, die in nur begrenzt in bestimmte Etagen fahren. Das Parkhaus war mein persönlicher Horror. Man muss mit einem sehr sehr engen und verwinkeltem Fahrstuhl fahren. Alles in Allem zu teuer für das Angebot. Die Lage und der Pool auf dem Dach sind ein Highlight.

Sehr gut Lage! Wir hatten ein Mini "Penthouse" mit etwas umständlichem Zugang

Das Zimmer super. Speisesaal absolut Renovierungsbedürftig. Rosen Garten absolut super. Parkplatz überteuert.

Niemals hätte mein Mann und ich damit gerechnet, dass dieses Superior Zimmer eigentlich ein Dachzimmer wäre. Zwar mit Ostseeblick, aber einem holprigen (2 Stellen) Zugang. Der Fernseher am Bett hatte hatte ein ständiges Ruckelbild und sprang auch an und um, wenn wir den Apparat im "Wohnbereich" bedienten. Das Bad war ok, bis auf den Kosmetikspiegel. Er war in einer Höhe von 1,80m angebracht und lies sich nur hin- und her bewegen nicht rauf und runter. Als Gutwill bot man/Frau Pohl uns kostenlos 1x Kaffee und Kuchen im Wintergarten an. Wir haben es abgelehnt da wir am Tag vorher dort waren und uns der Kuchen nicht geschmeckt hat. Das Zimmer gehörte auch selbstredend nicht zu den schon renovierten. Fazit: Erfahrung macht hoffentlich klug.

The hotel has a premium location at the seaside. Very comfortable and spacious room and a nice bathroom. Great wellness area and good restaurant/bar. Highly recommendable.

Sehr zentral direkt an der Seebrücke, Comfort-Zimmer mit guter Größe, Balkon bekommt aber nie Sonne (Nordseite)

Es hat uns gefallen!

Außer das wir anfangs etwas mit dem Betrieb des Fahrstuhls zu kämpfen hatten war alles im grünen Bereich und können darum nur eine Weiterempfehlung aussprechen. Nochmals danke für die bei Ihnen erlebten schönen Tage. MfG Fam. Boche aus Berlin

Durch viele An- und Zubauten sowie laufender Instandhaltung sind vom Empfang auf Ebene 3 zahllose Fahrstühle in einzelne Etagen eingebaut, nahezu unübersichtlich. Das Gesamtobjekt für einen Kurzurlaub mit Innen und Außenpool durchaus empfehlenswert. Lage direkt an der Seebrücke ist optimal.

das Abendessen als 4-Gang-Menue war etwas überraschend unter dem erwarteten Niveau, Frühstück lässt keine Wünsche unerfüllt

Sehr nettes Personal, Hotel sehr gute Lage nur wenige Gehminuten vom Strand und sehr sauber, wurde sehr auf Hygiene geachtet, Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich, täglich gleich

Wir hatten das Turmzimmer. Sehr schön

Alles super nur Parkmöglichkeiten sehr beschränkt.

Frühstück kein 4*-Niveau, Obstsalat z. T. aus der Dose geht gar nicht! Räucherlachs nur sonntags, jeden Tag das gleiche, zum Frühstück Rotkraut- und Bohnensalat! Das war alles unter Maritim besser! Zum Check-Out keine Gute Heimreise, keine Frage, wie es gefallen hat, kein Danke schön...

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit Renovierungsstau. Verschließene Teppiche, Duschwanne im Bad nicht mehr zeitgemäß und bestimmt nicht für ältere oder Menschen mit Behinderung geeignet.

Wir waren schon mehrmals im Maritim Heringsdorf. Das Frühstück hat in der Qualität sehr nachgelassen. Das Personal an der Rezeption muss es lernen, auch nach dem Ausschecken noch freundlich zu sein.