The property from the outside isn't as nice as it looks on the photos. The hotel is surrounded by empty buildings, who seem to be "waiting" to be destroyed for a new development. They present the nicer rooms on the pictures, but as we checked in, they tried to send us to a building across the road that looked abandoned. Luckily the great staff noticed our worry about being sent there, and gave us a free upgrade. They say you can walk to the shopping mall, but that is not the case. It is not a very safe place to walk around, especially if you are a woman. Including the reception mentioned to us that it would be best if we took a taxi/uber. Good breakfast, clean but tired rooms.

The hotel is very clean, the customer service experience was great, breakfast was excellent. I will be back.

Café da manhã. Orrivel. Ar condicionado barulho

Bom custo benefício. Café da manhã bom tbm.

A camareira. Importunando mau educado. Na porta. Do quarto p limpar o quarto. Ao deixar o hotel.

Eu sempre que vou a Natal e preciso me consultar fico nesse hotel. Amo o atendimento e os quartos.

Atendimento excelente por todos os funcionários. Café da manhã muito bom Acomodação no quarto, tudo em boas condições . Fiquei com saudades de toda equipe.

Ar condicionado da academia, inoperante

Café da manhã bom, ar condicionado funcionando bem

acho que fiquei no lado mais antigo do hotel, mas sem muito a reclamar, exceto pelo fato de, nas cabeceiras da cama, não ter tomada de eletricidade.

Gostei, foram muito gentis todos e quarto impecável.

O ar não resfriava o ambiente, roupa de cama c cheiro de suor, claustrofóbico!

Fiquei no predio de frente. Guarda roupa muito pequeno. Somente uma porta. Box do banheiro muito apertado tbem

Quarto 408. Air condicionado com as aletas quebradas o que dirigia o fluxo de ar diretamente para a cama dificultando a noite de sono. Muito próximo à cozinha com funcionários fazendo muito barulho na parte da manhã. O hotel é antigo e necessita de reparos e modernização. Ótimo café da manhã e funcionários bastante gentis.

Ar-condicionado excelente, piscina linda e limpa, quarto grande, canas e travesseiros muito bons, funcionários muito simpáticos, estadia fantástica

Quarto limpo, lençóis e colchão macios| localização central

Pelo valor da diária é um hotel recomendável para poucos dias, café da manhã variado e equipe profissional e empática. Ponto negativo é que existe dois complexos do hotel, e um deles existe alguns quartos como o que eu fiquei por algumas horas (96) que não tem janela, escuro, abafado e com algumas paredes mofadas. Pedi a troca e assim me colocaram no mesmo complexo Apt (308) totalmente diferente, amplo, confortável e com janela. Esses quartos sem janela deveriam ser desativados, a ganância é nítida!

Quarto estranho, não tinha janela, alguns quartos ficam do outro lado da rua do hotel e sem segurança

Sim

A minha estadia foi tranquila, quarto limpo, ar condicionado funcionando bem, equipe de funcionários muito bem treinados.