Checked in late at night and they didn’t believe I paid through Expedia. Asked for multiple forms of proof that I had paid. I ended up showing having to show them my credit card app proving the charge. When I got to the room, there were no towels, so then I needed to call and request them. Then when I went to the bathroom turn on the faucet, the water was dirty ran brown, and the toilet wouldn’t flush. I had to call back to the front office, let them know and request another room, by this time it’s 1 AM in the morning. When I finally got into the new room only one outlet in the entire unit worked so there is no way for both me and my wife to charge our phones.

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Not recommended. It is below average for other 3-star hotels in Brazil. Breakfast was quite disappointing and we asked to change rooms and newer area have better rooms. We booked an oceanview (OV) room and accepted to change to a garden view one after some cleaning issues. But no compensation was offered. The OV rooms are not worth the extra. The additional charge for using a safe box already installed in the room was another disappointment.

It’s very close to the beach, also it’s a good place for family with little kids.

Limpeza, acomodações, café da manhã excelentes! O que pode melhorar um pouquinho é a internet que oscila muito!

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Falta manutenção nos quartos. Cheiro de mofo, pouca iluminação, ducha higiênica enferrujada. Ar condicionado sem higienização. Baratas nas áreas coomuns. Café sendo recolhido antes do horário previsto. Poucas opções.

Já é a quinta vez no hotel e cada ano tem sido melhor ainda, vale muito a pena !!!

A localização é excelente (em frente à Praia de Taperapuan). Limpeza excelente (limpavam os quartos todos os dias). Piscina excelente! Porém, a cama do quarto era muito dura e desconfortável! O ar condicionado não funcionava direito. O quarto ficava quente. O café da manhã é básico. Não varia. É praticamente a mesma coisa todo dia. O chuveiro esquenta às vezes. Não voltaria.

Ótimo

Quarto bom e limpo. Piscina boa. Variedade de comida e preço bom no hotel. Café da manha poderia ser um pouco melhor. Pouco varidade e não existe chapa pra fazer mixto. Funcionarios educados.

Tivemos uma estadia muito boa, porém havia escolhido um quarto maior, o que não foi disponibilizado no hotel. Equipe prestativa Restaurante no hotel muito bom

Tudo ótimo

O quarto, a equipe e as comodidades são de primeira linha! Queria agradecer por proporcionar dias maravilhosos em Porto Seguro! Recomendo demais

Pessoal que atendia no bar da piscina dia 25/01 mal educados e ignorantes, não estão preparados para lidar com pessoas, precisam de treinamento e qualificação. Café da manhã bem fraco. Pelo valor da diária o hotel deveria dar mais conforto aos hóspedes.

O hotel está muito mal administrado, quartos velhos e sujos, com manchas nas paredes, ar condicionado sujo, roupas de cama rasgada, e não existe box, a TV não pega direito. A internet é péssimo é só funciona em alguns locais do Hotel. Hotel muito mal iluminado a piscina fica sauna. O Café da manhã é fraco e com poucos funcionários para atender. Ou seja tuos problemas fáceis de resolver porém não tem ninguém cuidando do hotel

O que pesou realmente foi a falta de higiene do quarto, com inúmeros mosquitos e muita sujeira debaixo da cama com areia. Tive que trabalhar pra limpar o quarto de forma que pudesse ficar. Outro ponto foi o aspecto da comida que não desperta confiança. Uma pena um hotel beira mar estar tá mal cuidado. Não volto nem recomendo.

Quarto mau limpo e falatram toalhas para o banho.

Até agora fico pensando, como que um hotel com aquele valor de diária consegue oferecer um café da manhã daquele nipe! Jesus! Pasma! Não hospedo pelo café mas pelo o conjunto, mas o café foi tão ruim que não hospedo mais. Deus é mais.

Tudo certo e em dias. Ótimo hotel.