Como sempre estadia foi boa, excelentes colaboradores muitos atenciosos parabéns a todos.

Ótimo café da manhã

O colchão estava com um cheiro horrível, parecia que alguém tinha vomitado em algum outro momento e só limparam por cima. Dormi de um lado da cama, mas só pq era apenas uma noite, pq o cheiro estava insuportável.

Hotel bem localizado, o melhor da estadia foi o status. Serviço de excelente qualidade. O mais difícil foi secar roupa, sem varal e sem sacada. Café da manhã e jantar impecáveis. Parabéns!

Não tive uma boa experiência. Reservei um quarto casal, chegando la eram camas de solteiro, solicitei a troca e garantiram que iriam resolver e apenas juntaram duas camas, deixando desconfortavel. A rede de energia caia com frequência, preciava ficar levantando pra retirar e colocar o cartao. Disseram que havia estacionamento, mas nao havia informações que é terceirizado, cobrando mais uma taxa (R$25 ao dia). Wifi pessimo, grande dificuldades em conseguir acesso. Espaco em geral pequeno, quarto nao é confortável. Check-in feito online, chegando la foi necessario repetir tudo. Check out foi simples. O chuveiro é bom, boa queda de agua e esquenta bem e rapido. De modo geral, não temos interesse em voltar a o Mercure! Lamentável!

Our stay was not pleasant. The Hotel does not live up to expectations. It is not a 4 star hotel. Our check in was at 12:00, we arrived at 1:30 pm and it took them 40 minutes to check in and then they informed us that there was no room available. We were only able to get into the room at 4:00 pm. We were with children and it was complicated. When they released the room, there was no sheet on the bed and the floor was dirty. The shower only ran cold water, only the other day there was hot water in the shower. Breakfast to be desired. The parking lot has a very bad entrance, cramped and internally very difficult to maneuver. The entire staff is very slow to provide service. I do not recommend this stay

Foi uma experiência incrível pois levamos nosso filho pet. Não tivemos restrição em nada com ele, tivemos acesso a tudo que tinha no hotel com a presença do nosso pet, isso não tem preço. O quarto muito bem higienizado, café da manhã bastante variado e por fim todos os atendentes que precisamos tirar dúvidas nos atenderam super bem.

Café da manhã excelente. Ambiente agradável e limpo. Pessoal do atendimento simpático e disposto a ajudar sempre. Piscina limpa, no terraço, pequena e sem sombra.

Trocamos 1 vez de cômodo porque o ar condicionado não funcionava.

Hotel nota mil funcionários super prestativos desde o mensageiro Natam ate as camareiras......

Very good

I like everything

Incrível

El hotel no cumplió mis expectativas, reserve una habitacional con vista al mar, era ruidosa habitaciones chicas de tamaño, baño faltan donde afirmarse en tina Comedores pequeño para la cantidad de huéspedes No regresaría a ese hotel

A experiência foi incrível e muito agradável pretendo retorna mais vezes

Razoável. Piscina não estava funcionando.

Estadia maravilhosa. Hotel muito bom.

Estive nesse hotel, no começo de dezembro. Viajei com meus filhos e meus pais. O hotel tem uma excelente localização. Tudo sempre muito limpo. Café da manhã notável e funcionários muito dispostos e engajados com os hóspedes e o Hotel. Parabéns a todos pelo atendimento, em especail a recepcionista Adriana. Voltaremos um dia com certeza.

Decepcionante para um padrão da rede.instalações antigas , sendo reformado a recepção (em obra) e muito caro para o que é. Se tivesse optado por um 3* básico teria sido melhor. Abaixo do padrão da rede

Café da manhã excelente; muito atenciosos;