Old property, renovated rooms but feels low grade. Bed linens and towels are very thin... mattress is not comfortable feels like sleeping on a concrete slab. Difficult communicating with front desk staff at check in as they speak only Portuguese and no even a basic of English or Spanish and makes no effort trying to understand.

The hotel was a nice place. It is getting a little older and is showing signs of being an aged property. The service was nice.

The WiFi was not working the rooms were really tiny and claustrophobic and the rooms are almost on the highway

Lots of fun. Great service. Excellent restaurant. Horseback riding. Great gym. Hot water spa pools. Paddleboats, great AC in room, wifi works and close to bus station and shopping mall. Professional photographers to take great pix, pool slides and fun for the whole family! 5 stars

Sim, tudo ótimo

Hébergement vieillot.

No momento do check in, só foi liberado quarto às 15h50, e mesmo tendo feito o pré check in online, ainda peguei fila. Propriedade precisando de reparos, com aspecto velho. Falta acessibilidade para quartos superiores. Não houve limpeza nos quartos de um dia para outro. Máquinas de ar condicionado direcionados para as camas, sem defletores e aparentemente com manutenção precária. Café da manhã com muitas filas e a reposição demorada.

Quarto limpo, funcionários atenciosos.

Preço alto pra hotel com instalaçoes antigas e cafe da manha bem mediano. Parque aquatico bem velho e defasado. Nao vale a pena

Excelente.

Só não dou excelente, pois o local precisa passar por uma revitalização do ambiente, pois a impressao que dar que não há manutenção do espaço.

Os quartos tem um bom tamanho e estavam bem limpos. Camas confortáveis. Banheiro com chuveiro elétrico forte. O café da manhã é muito farto e delicioso. Tem opção para fazer tapiocas e omeletes na hora. A academia é razoável. Pesos e equipamentos desgastados, mas dá para treinar, porém o ambiente é bem quente mesmo com ar condicionado ligado. Senti falta de álcool ou outro produto para higienizar os equipamentos, principalmente colchonetes, pois há muitos gatos no hotel e eles acabam entrando na academia também. O parque aquático é bom. Tem várias piscinas com temperaturas diferentes. Um problema são os gatos que, assim como na academia, conseguem acessar o parque aquático, sobem nas mesas, avançando na comida dos hóspedes. É algo bem chato e compromete a higiene do local. De modo geral, é um bom hotel, com funcionários gentis e prestativos.

Ótimo café Ótimas piscinas Apesar de longe de tudo ótimo quarto

Tudo de bom

Estrutura física precisando de reforma e manutenção. Equipe de funcionários precisando de treinamento.

A academia com as esteiras sem funcionar, sem aguas suja e com gatos dentro.Quarrto limpo pore, os moveis sem manutenção. No parque os brinquedos sem manutenção as crianças se machucando, enferrujados escadas dos brinquedos os funcionarios do parque sem acolhimento com pessoas ingnorantes. Tem que fazer um treinamento para que eles possam atender com mas educação. gatos espelhados por todo ambiente e cheio de fezes de gato mal cheiro. Essa é a segunda vez que vou porque a dois anos atras fui e amei. Recomendei para amigos e levei minha mãe e meus irmãos e infelizmente estava nesse estado. Espero que melhore.

O local possui uma estrutura muito boa. Excelente custo benefício. É um espaço família. As piscinas ficam abertas até às 23:00. Hóspede usufrui melhor do parque aquático. A equipe é muito boa. Pontos de atenção! Feriados e maior movimento no hotel tende a demorar mais no check-in. As crianças precisam de um protetor para os pés nas piscinas aquecidas por que fica machucando. Diferencial! Tem uma área kids por trás do restaurante, tem diferentes áreas com gramado, pedalinho, estacionamento coberto.

O hotel está ok… destaque para o bom café da manhã

Café da manhã maravilhoso, com muita variedade e td mto bom. O box do banheiro vazava água p parte do vaso, ficou o tempo todo molhado pq nao tinha como enxugar. Camas mto confortáveis. Piscinas mto quente, comidas mto caro, e mtos gatos soltos pelo ambiente. Muita demora no check-in, aguardei 1h e meia na fila.

Muito boa, me surpreendeu