Nossa estadia, foi perfeita, funcionários mega atenciosos, parabéns!!!!! Voltaremos com ctz

Carpete sujo no quarto. As toalha são repostas a cada dois dias. Tenho que me enxugar com a toalha molhada. O Café da manhã do Hotel Mercure é muito bom! Pena que não tem café da manhã dentro do Alameda Apart. A localização é muito boa!

STAY AWAY!

Their Superior Suite Room which I was upcharged for looks like Standard suite in the site. Most front desk people were nor knowleadble nor helpful with excetion of talent wasted overnights. The manager js non existant. The room rain INSIDE ALL OVER BY BED IN ROOM DUE TO INFILTRATION. I let then know and nothing was done. The owner of the building himself appeared and was a jerk with after a week staying paying their overprices then couldnt just wait my car for me to leave lobby. Dont stay.

Muito boa a acomodação. Custo benefício perfeito

Foi interessante, o local é bem localizado, perto do metrô. O ponto negativo é a ausência de um forno microondas

O apartamento é ótimo, não é um apartamento moderno, mas, nem por isso deixa nada a desejar, cumpre o que promete, uma única sugestão que teria para deixar para o estabelecimento é, se possível, deixar algum utensilio para esquentar uma água pelo menos. Agradeço muito o trabalho de todos, quando voltar a São Paulo, voltarei ao local.

Friendly staff.

BEWARE: Front desk at check-in is bluntly rude and with shocking unapologetic sarcasm. Front desk staff started at being unaccommodating then escalated to a full disrespectful demeanor. If this is what you want - stay at this hotel. I love the city and I visit Sao Paulo often. However first time I ever not only felt UNWELCOME but I also felt I WAS UNSAFE after the negativity I experienced. Unfortunately I felt this soon as I stepped to the check-in counter. Sao Paulo is a beautiful city and THERE ARE MANY FRIENDLY OPTIONS - do not choose this place. Excellent people in brazil. FROM A FREQUENT VISITOR WHO KNOWS YOU CAN FIND MUCH MORE CARING HOTEL STAFF WHO WANT TO WELCOME VISITORS.

Good basic apartment hotel. Plenty of room. Basic in comfort but suitable. Need bottled water in the room.

O Alameda é uma escolha minha de longa data. Proposta enxuta, sem café da manhã ou room service, mas com outros elementos que compensam. Melhor localização e equipe atenciosa e prestativa. Apartamentos amplos, quarto e sala.

Apto limpo !! Móveis muito velhos ! Decoração velha

Medonho. Cheiro de mofo muito forte já na recepção. Tudo muito antigo nos quartos. Da região, já fiquei em praticamente todos. Esse é O pior que já fiquei!!! Nunca mais volto!

The rooms need to be cleaned very dirty and on the bedrooms have a old dirty carpet wardrobe and bed smell mold I like the location but is not worth what you pay for

Foi uma ótima estadia , ótima receptividade e hotel bem localizado

Very friendly welcome, house keeping, and assistance. Very old furniture and kitchen appliances.

Very noisy road just below my room window. Was denied to change room. Staff regularly without masks at reception, not a COVID safe place. Carpets and furniture very tired, some even stained and broken.

Localização é maravilhosa. No coração dos jardins, perto da avenida paulista e muito restaurantes ao redor. O hotel e' antigo. Os móveis estavam bem gastos, particularmente o sofá. No banheiro, o chuveiro é na banheira. Mas tudo muito limpo! Não fiquei no quarto praticamente, então não fez diferença os móveis não estarem tão novinhos. Não tem televisão no quarto.

Check in was refused despite confirmed booking. Extremely inconvenient as traveling with a lot of accompanying baggage, all of which had to be managed separately once the property refused its duty to care.

The property was in really bad shape. Mold all over the bathroom, carpet in the bedroom was disgusting, furniture was extremely old. Hair conditioning super noise. And a Gucci belt was stolen from my suitcase between 8 and 11:30 am while I went out for breakfast.