The hotel is amazing, clean and safe place. The breakfast is wonderful, the best you can found in the town!!! A bit annoying the room because other guests in superior levels had not empathy to the others.

Tudo impecável. Tivemos imprevistos e os funcionários nos ajudaram mto, limpeza, perfume do hotel e quartos tudo impecável, maravilhoso, nos minimos detalhes. Cafe da manha e uma experiência a parte. Melhor hotel da Serra Gaúcha

Tudo maravilhoso

Adorei a minha estadia, voltarei com certeza. Café da manhã impecável.

Simplesmente perfeito

Quarto muito limpo e equipe prestativa. O café da manhã é excelente. Tivemos um contratempo: reservamos o quarto mais caro para aproveitar a banheira com nossa neném, mas a água não esquentou. Mesmo após avisarmos a equipe diversas vezes — que tentou resolver — não foi possível usar a banheira. Também não conseguimos dar banho nela no chuveiro, pois a água não se mantinha quente.

O atendimento foi impecável, em cada detalhe. A limpeza das acomodações e de todos os ambientes comuns tornam a experiência muio agradável e confiável. As acomodações são confortaveis e bem cuidadas. Tudo funciona. A localização é um plus! Na rua da igreja de pedra, a poucos metros. E fim, da próxima vez que ficarmos em Canela, já está escolhido o hotel que ficaremos hospedados, sem dúvidas.

Achei o quarto muito pequeno e tb ouvi muito barulho interno, no corredor do meu andar.

Tudo impecável. Equipe muito amigável. Café da manhã maravilhoso. Adoramos e super recomendamos.

Simplesmente perfeito! Uma experiência maravilhosa. O hotel é um charme! Super bem localizado, acomodação aconchegante, café da manhã impecável e uma equipe muito atenciosa e que faz de tudo para que a experiência seja a melhor possível. Voltaremos com certeza!

A equipe é super atenciosa e simpatica, o café da manhã é incrível, a localização é ótima, o quarto é ok. Apenas alguns pontos de observação: no hoteis.com o check-in está às 14h00, porém fomos informados que a regra do hotel é às 15h00 (não tivemos problemas com relação à isso, pois nos deixaram entrar às 14h00, mas precisam ajustar essa informação). Há taxa de estacionamento, sendo R$ 25 a diária e uma taxa de serviço extra a ser pago no check-out.

Sim

Lugar maravilhoso impecável !!! Atendimento nota 10 !!!

Quarto muito pequeno

Localização ótima, quarto aconchegante, equipe maravilhosa!

Quarto está impecável, funciónarios muitos atenciosos.

Hotel sensacional, única consideração é incluir no cardápio itens sem gluten e sem lactose. Equipe do hotel muito atenciosa, agradecimento especial ao Luis e Everton da recepção que foram super solicitos.

O acolhimento da Micaela em nossa recepção foi surpreendente

Uma das melhores experiências que tive em hospedagem. Equipamento nota 1.000. Sem falar na gentileza. Recomendo

Equipe gentil,excelente localização,café da manhã muito bom!