Pandemic time made everything sad. But the hotel is good.

Não gostamos da hospedagem. Local sem manutenção e limpeza adequada, ainda mais por ser pet friendly. Esperava mais limpeza. Não teve limpeza e organizacao do quarto - apenas recolhimento do lixo no quarto

Um ótimo local para se hospedar!!! Com jardim bem conservado, e com remanescentes de Mata Atlântica com árvores primárias, além de um corrego na área!!!Bastante área verde e uma belíssima piscina!!!

Os mobiliários do quarto precisa evoluir, pois temos portas de armários "rangendo" e agarrando no piso. A equipe de funcionários de uma cordialidade excelente, muito prestativos. A área externa da propriedade traz muita paz e tranquilidade, piscina aquecida é um diferencial, também cabe destacar a proximidade com o Centro da cidade favorece o deslocamento com bastante tranquilidade. De maneira geral, recomendo a estadia, o custo benefício compensa! Assim que puder irei retornar!

Gostamos muito! Quarto bom, confortável. Banheiro precisando de manutenção. Café da manhã muito bom e sortido. O hotel fica num lugar tranquilo, próximo à cidade. Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários.

Café da manhã excelente, tudo muito saboroso e variado. Funcionários muito solicitos. Apesar de ser um lugar lindo e se tratar de uma construção mais antiga, deixa a desejar no quesito manutenção estrutural, pois percebemos infiltrações que geram um forte odor de umidade (mofo). Mas a limpeza , atendimento e café da manhã são impecáveis.

Experiência muito ruim, a nota colocada no aplicativo e o preço da diária não está de acordo com que presenciei nessa acomodação, lugar muito velho e sem manutenção devida na estrutura interna, cheiro de mofo, carpete velhos nos corredores, torneiras difíceis de abrir e fechar, cortinas sem blackout, sem ralo no box do banheiro, tive que pedir a manutenção, ventiladores barulhentos, tivemos que sair no meio da noite e ir embora, pois o barulho era tão alto que não dava para dormir, como estava quente não dava para dormir sem ventilação, tentamos aproveitar a piscina fechada e aquecida, quando chegamos no local nos deparamos com o mesmo problema, a estrutura muito velha e descuidada, telhado estufado, umidade descendo pelas paredes, pintura desbotada. A academia com equipamentos velhos e esteira muito antiga também. A única coisa que salvou foi a natureza na propriedade e o atendimento, equipe educada e bem treinada. Não recomendo, tive que sair no meio da noite e voltar para casa, fora que o valor da diária é muito alta pelo que oferece, a estrutura interna requer muita atenção e modernização.

Funcionarios muito gentis, destaco a recepcionista Claudia, muito proativa! As acomodações são conforme descrito! Ótimo custo benefício!

Foi ótima, muito confortável, limpeza ótima, educação dos funcionários, o melhor café da manhã que tenho lembranças em hotéis.. adorei tudo

No geral foi boa, falta tomadas nos quartos, o chuveiro não gostei muito porque não esquentava muito, sorte que estava calor, o hotel em si tem bastante coisas, piscinas externa é ótima, aquecida coberta também, a sauna achei precária e pequena e o café da manhã muitooo fraquinho, quase não tinha frios, só o básico presunto, queijo, peito de perú e só, ovos só tinha mexidos, quentes não sabiam fazer. Gostei do preço das refeições, achei justo. Agora os funcionários foram maravilhosos, desde a recepção, até barman, muito atenciosos e competentes! O quarto pelo valor achei muito precário, não tem ar condicionado e os de valores inferiores pareciam melhor do que ficamos.

Atendimento no geral muito positivo. No momento do check in percebi um certo “despreparo” no atendimento e uma “pressa” em realizar uma cobrança das diárias … Hotel em si precisa de uma modernização e reparos importantes. Piscina aquecida muito boa. Academia muito a desejar. Quarto com bom espaço mas com poucas tomadas. Poderia ter um ar condicionado para melhor climatização. Café da manhã muito bom

Muito antigo. Decadente

Ariane recepcionista ótima. Internet péssima

O quarto estava bom e as piscinas são ótimas

O Wi-Fi é péssimo, bloqueado de forma aleatória, banda insuficiente quando muitos estão em uso. Equipe é excelente, cordial, educada e simpática. Hotel fica em local privilegiado, de uma beleza exuberante. Ótimo.

Atendimento incrível! Funcionários educados e solicitos! O hotel é lindo, grande e com uma boa área para descanso. Fica perto do centro, 2km. Boa localização. O único ponto foi o chuveiro, cuja água estava com baixa pressão. Foi um ótimo custo-benefício!

O atendimento é cordial e a localização é tranquila, mas o hotel mostra sinais claros de desgaste. Os quartos têm poucos recursos, móveis antigos e falta de tomadas. O banheiro parece saído de um túnel do tempo. O café da manhã? Pouco inspirado. E os sucos... adoçados como se fossem sobremesa. Se você for diabético, melhor levar seu próprio suco — ou encarar como um desafio de sobrevivência matinal. Ideal para quem busca algo muito simples — mas não espere conforto moderno.

Hotel confortável e adequado para quem vai com família, principalmente com PET. O Hotel é PET Friendly de verdade, diferente de outros que fiquei em Serra Negra. Muito espaçoso, decoração incrível e uma ótima opção para quem quer descansar.

Hotel excelente, local bem aconchegante. A piscina estava fria, a água é apenas climatizada então não dá pra usar em dias frios.

Propriedade com muito verde, em meio a natureza. Quarto grande, cama confortável, mobília um pouco antiga, quartos sem ar condicionado, no frio é interessante ar quente. Chuveiro bom, teto do banheiro precisando de pintura. Café da manha bom, atendimento recepção mediano. O lugar é agradavel. Embora os quartos estejam datados voltaria a me hospedar neste hotel