Disappointing. We arrived late at night, and no one was at the reception. Despite trying to call, we received no answer. After waiting 20 minutes, the concierge finally appeared but didn't bother checking our travel documents. The physical key provided was difficult to use, and the lack of English or French speakers made it impossible to seek information. We felt lost and decided to check out early. It was NOT a pleasant experience, definitely NOT. 😔

Only way to get there is by taxi. On steep mountain and nothing around hotel. Could not tell by booking online it's location.

スタッフの方の対応はとても良いのですが、それ以外が残念。 フルリノベーションという事で選んだのですが、昭和っぽい感じでした。 お部屋内の3点ユニットは小さく、トイレや洗面に不便でした。

It was great

お世話になりました

道が狭い

某大手企業の旧保養所だったそうで、閑静な高台に位置しており静かにゆったり過ごすにはほどよい施設でした。

部屋はキレイです。週末に素泊でしたが、温泉をゆっくり利用できて、気持ち良かったです。

温泉の泉質がとても良かった。 アメニティが充実していた。

2度目の素泊まりでの利用になります。 館内全体がとても清潔で気持ちがいいです。 アメニティが充実しているのでいろいろ楽しめるのもいいです。 お風呂もかけ流しで、ロケーション、環境も良くお気に入りです。

素泊まりでお世話になりました。特別な対人サービスはありませんが、セルフサービス系のことは充実しているのでホテル内で過ごすことが目的でなければ、清潔でシンプルなので快適です。お風呂もとても良いです。

Great place to stay in Atami with nice view! But its little bit far from Atami station and pretty hard to go by walk! Should use taxi or private car:)

温泉の温度か高すぎず心地よく透明なお湯が清潔で何度も入浴したくなります。 食事のクオリティーも良く丁寧なもてなしでした。 途中の道路が勾配がありやや狭いので送迎バス利用がよいかもしれません。 リラックス第一という人にはうってつけの隠れ家的宿泊施設です。

クチコミを見てある程度の情報を入れてから訪問したのでとても満足出来ました。 熱海駅から普通に歩いて30分位。最後の10分は坂道で本当に細くて急でした。大きい車の方は事前に確認しないとUターンもキツイです。 館内の設備はどこも清潔感があり、部屋はモダンで畳敷き&ベッドだったのでゆったりと過ごせました。最新のものは少ないですが映画も観れて、Wi-Fiも問題なくつながりました。 お風呂は内風呂１つしかありませんが、広々していて換気も適度にされていて、露天風呂より清潔で個人的にはゆっくり入っていられました。 食事も派手さはないものの、ひとつひとつ丁寧で美味しかったです。ホールのスタッフの方も丁寧でした。 他にはロビーにお茶やコーヒーやアメニティ、好きな浴衣を選べるなどのサービスもありました。 周辺は住宅で近くにコンビニまで出られる距離ではないので、たくさん食べたら飲んだりしたい方は事前に持ち込みをおすすめします。 なーにも考えず、お風呂に入ってぼーっとしたい方にはいい場所かと思います。個人的にはまた利用したいです。 追伸 受付にいた男の人で1人無愛想な人がいましたが、その人以外はみなさん良い方でした。

部屋の窓から、海に上ってくる朝日がキレイに見えたのがとくによかった。

スタッフさん達の対応が丁寧でした。 アメニティも選べてよかったです。 体洗うやつと、靴下みたいのがあるとよかったです。(まだ寒い時期だったので足元が寒くて…) 食事もよかったです

けっこうゆっくりできました。予定時間より2時間早く待ち合わせ場所の熱海駅に到着してしまったのですが逆に熱海駅周辺をいろんなとこ観光出来て良かったです。

静かな山の斜面にあり、受付もスムーズでした。 部屋もきれいでした。 朝日がちょうど差し込む向きに部屋が設定されており、朝のすがすがしさは良いです。 お風呂まで少し階段や通路での移動が必要なことと３階建てなのですが、エレベーター等が無いので、お年寄りや高齢者には少し不向きですね。 あと、熱海の駅から歩けますが、約３０分急な坂を下り、登る激しくつらいです。

お部屋が綺麗で快適でした。駅までの送迎サービスもありがたいです。近くの美味しいお店を案内してくれます。フリードリンクが充実してました。

今回、初めて利用させて頂きましたが、立地条件を変え意外は快適に過ごさせて致しますました。 staff野口方々もとても親切で、温泉も気持ちよかったですか