Overall Ratings & Reviews Hotel & Spa Villa Vergel

El Hotel está bien Las habitaciones hacia la calle son ruidosas los viernes y sabado

Muy malo hotel muy inseguro .deje en la puerta no molestar y de todas formas entraron a mi cuarto y rompio la recámarera algunos cosméticos Makeup que tenia en mi cama ... le dije a recepción y nada hicieron me dijeron que le dirian a la recamarera para que me pagara ... eso es totalmente ridículo. Terrible hotel para hospedaje. No lo recomiendo para nada no hay seguridad ni respeto para los huéspedes

Everything OK

nice and clean place. staf is very friendly

El lugar cuenta con los servicios adecuados para un hotel de 3 estrellas. además La ubicación es excelente, en frente del parque recreativo y aguas termales de Ixtapan y a 4 cuadras caminando al centro.

This wasn’t by a far a 4 star hotel!!!! I requested an iron and they said they didn’t have one. No hair dyer I the bathroom and very cheap toiletries. I could never find anyone to give me a towel for the pool. The receptionist had an attitude and in general the hotel needs to be updated. Very old

No visitors or family allowed in rooms/pool. No a/c, hard beds

Good price for a quick trip

Bien

Muy buen hotel y servicios excelentes

Es un hotel antiguo, les falta modernizarse en las puertas y en las pantallas muy pequeñas y no se ven bien los canales, se molestan porque se hizo la reservacion en plataformas y les cobran a ellos una comisión de $800. Hubo un evento en la calle hasta las 2 am y el ruido era muy fuerte y no se podía descansar

Antes era más tranquila caminar por la tarde noche ahora mucha gente local en autos y arrancones desconoces si existe delincuencia por nuevos chavos de la zona

Excelente servicio del personal

Realice reservacion y no la respetaron cuando llegamos. No querian darnos habitacion.

Bien en términos generales

Poca luz en habitación con lámparas sea impuestas y baño muy pequeño

Esta viejo y descuidado, muebles cercanos a la alberca muy antiguos, subes y bajas muchas escaleras. Caro para las condiciones en las que esta.

El hotel es limpio, antiguo, pero caro para el nivel de habitación

La propiedad es miy tranquila y es perfecta para relajarse

Excelente opción para visitar Ixtapan de la sal. Super bien mantenido el hotel y muy limpio