Mình ở phòng cao cấp nhất rồi, phòng đẹp lắm nhưng mùi thảm lâu ngày chưa được vệ sinh theo kiểu giặt thảm xộc mùi khó chịu nguyên phòng. Phòng ghi bao gồm Sauna, Steambath nhưng sau dịch có vẻ khách sạn chưa hồi phục hoàn toàn. Hồ bơi thì có nhưng xung quanh hồ bơi, cafe, Sauna, Steambath, trên sân thượng thỉ ngổn ngang, bỏ trống hoang. Cung cách phục vụ của nhân viên tối rất tệ. Nhân viên nam khách sạn buổi tối và sáng không thân thiện và không giúp đỡ khách. Vì khách sạn không có hầm để xe nên xe máy để trước khách sạn khóa xích. Nhà mình đi xe máy, buổi tối lấy xe đi thì nhân viên khó chịu, bảo về trước 22h, nếu sau 22h tính phí. Sáng vợ mình có việc xuống 1 mình lấy xe máy đi, mà nhân viên nam lại khó chịu, xe thì để sát dính nhau không giúp vợ mình lấy xe ra để nữ phải tự lôi ra. Khách sạn 4 sao mà dịch vụ 0 sao. Nếu nhân viên cảm thấy không vui vẻ, thân thiện được thì không nên làm dịch vụ làm ảnh hưởng khách hàng, ảnh hưởng hình ảnh dịch vụ của khách sạn.