Colchão estava menor que a cama (no comprimento), lençóis manchados (tivemos que solicitar troca), assento sanitário menor que o próprio vaso sanitário. Café da manhã sem muitas alternativas,porém gostoso. Máquina de café Três Corações desligada. Um tipo de suco. Demora na reposição dos itens.

Sim

Bem localizado ótimo custo benefício

Equipe estava bastante perdida e discordante entre os atendentes. Nosso ar condicionado estragou no meio da noite e tivemos que dormir em outro quarto, o que gerou uma certa confusão. Enfim. Um bom hotel para o básico, apenas para dormir mesmo.

Quarto razoável para a região, café da manhã honesto.

O hotel fica na entrada do Vale dos Vinhedos, ao lado da rodovia, perto da entrada da cidade. Muito bem localizado. Dica: Peça quartos virados para os fundos do hotel que é mais tranquilo, a vista fica de frente para uma mata incrível e a entrada da rodovia do Vale dos Vinhedos.

Acomodações ótimas

Quarto e equipe

Boa, na limpeza do quarto de um dia para o outro tiraram os sabonetes e as toalhas de rosto. Precisam ter um pouco mais de atenção nesta parte, atendimento foi bom, o quarto era bom, e um bom café da manhã

Reservei um quarto de casal normal e fomos alocados em um com acessibilidade. Mas o problema maior era que o chuveiro não estava funcionando. Só a ducha auxiliar saía água, e acabamos tomando "banho" com a duchinha mesmo. Já tinha escutado o atendente falar para outro hóspede durante o checkin que o hotel estava completamente lotado, então pensei que nem adiantaria pedir para trocar de quarto. Como era só uma noite, ficamos assim mesmo. O box era aberto e o banheiro molhava inteiro. Um edredon "branco" horrivelmente sujo para se cobrir. Péssima experiência.

Quarto limpo, café da manhã muito bom. Equipe de atendimento fantástica. O Hotel fica próximo de uma das entradas do vale dos vinhedos.

Já é a segunda vez que ficamos no hotel, mesmo mudando a rede continua bom. É um hotel bom, com bom custo-benefício, bem localizado. Café da manhã bem bom também. Equipe, mesmo em hora de muita gente no café consegue organizar e não deixa faltar nada.

razoável