Check in process was not foreign friendly. The room was very old style with no private bath/ shower. Furniture with slight damage and worn carpet. 1960-1970-ish hotel. Hotel app needs work, not easy to use. Restaurant staff were very attentive. Indoor and outdoor hot spring bath were nice.

I found the price quite expensive, and for that price I would expect everything to be perfect. And almost everything was. Food was amazing, service impeccable and it was the newest and classiest ryokan I've ever been to. Everyone I interacted with showed will to try and communicate in English. View from the lobby and the room would have been amazing if it wasn't cloudy. The driver from the shuttle was very kind and chatty and explained things along the way, even making two small detours to show us a temple and a scenic view spot. Only things I could say would be: -there are only few shuttles to and from the train station, so book in advance to avoid bad surprises or losing 30min. -the waitress did burn a little bit too much the caramel over our Creme brulee for our taste...

お料理が良かった。 お部屋の洗面台にしか鏡がない。 メイクのための、鏡と椅子があったら良かった。

部屋の冷蔵庫に、フリードリンク(地産チューハイとジュース)があり、ありがたい。最近は、食事はブュッフェスタイルが多い中、コースを持って来てくれるし、飲み物代込みでリーズナブルな宿泊代だと思う。おまけに、時間設定はあるようですが、無料のパフェタイムがあるようです。(2泊したのに、食べれなかったのが心残り)

総合的にはとても満足いく宿だったのですが、一つだけ残念だったのが、朝食のフレンチトースト。パートナーが食べていたものはしっかり卵液が染み込んだトロトロのフレンチトーストでしたが、私のは半分も染み込んでなく卵液を塗ったトーストのようでした。 それまでの様々なサービスがとても良かっただけに、とても残念でした。

お食事、温泉、お部屋、サービス共に良かったです。一人旅でも楽しく過ごせました。

客室がゆったりしていて良かったです！部屋にシャワーがあればなお良かったです。 ロビーの外を眺めながらの足湯も良かった👍

送迎のドライバーさんの対応がすごく丁寧でよかった フロアの足湯とご自由にの飲み物もありがたかったです

今回はお休みを使って、熱海への小旅行を計画してゆとりろ熱海さんを利用させて頂きました。 熱海市内からは少し離れているのですが、伊豆山温泉の森林浴も１つの目的でしたので、車でこちらにお邪魔する事にしました。 チェックインの際に機械の操作に手間取ってしまいましたが、受付の人が丁寧に教えてくださいました。 まずはお部屋に入って、綺麗過ぎてびっくりしました。この部屋は一人で泊まるにはもったいないぐらい、海もバルコニーから見えますし、景色も最高です。 大浴場にも行って来ました、これまたすごい良かった。たまたま他の人の居ない時間に利用していたのもあるのですが、広く感じられました。露天風呂は夜に行きましたが、自然の中でゆったり浸かりました。 伊豆山温泉の歴史も記載があり、源頼朝と北条政子の馴れ初めの場所でもあるのだとか、別名「美肌温泉」とも呼ばれているようなので、女性にもおすすめ出来る温泉宿です。 朝食付きのプランで頼んだのですが、朝食も想像よりも豪華版で出てきました。ご飯がもっと欲しくなってしまうぐらいのおかずのチョイスでした。美味しく頂きました。 今回はお昼食べ過ぎてしまったので、夕飯は付けなかったのですが、次回は夕飯も付ける…というか熱海に来たら、絶対またここに泊まりに来たいと思わせてくれるような宿でした。 過去最高の旅になりました、ゆとりろ熱海さん、ありがとうございます。

お食事、お風呂がとても良かったです。 選べる浴衣やお風呂に持って行ける小さなカゴバッグが用意されていたのもよかったです。 従業員の方たちも接客が丁寧だし笑顔でとても気分良く過ごせました。 美顔器が用意されていて使ってみたかったのでとても嬉しかったです。 少し残念だったのはトイレのスリッパの底が剥がれてしまっていました。

特に無し。

フロントに伝えましたが、男性の露天風呂はスズメバチが彷徨いていて、とてもリラックスして入浴出来る状況になかった。 夕飯なしプランを用意されているイコール市街地への外出が前提だと思うが、当宿は市街地から離れてるのに、無料の送迎バスとかのサービスが欠如しており、検討いただきたい。 そもそも露天風呂がイマイチ。宿の規模や敷地からからして、もう少しなんとかならないのだろうか。 お風呂は全体的に残念な感じでした。 熱海湯河原地区なのに、循環加温であったり…

売店と漫画とかあればなおよし

ドライバーの方がきめ細やかな対応で、大変役立つ情報も頂き助かりました。

とても綺麗で温泉もよかった。 美顔器など置いてある点は嬉しかった。

良かったですゆみひりやみ

コスパも最高です。 温泉は奇麗でとても気持ちいいです。

足湯があったり海が見えたりして満足です。

お湯が好きで来ています。 特に露天風呂が魅力で、スタッフの姿勢も気持ちがいいです。 繰り返し来たいです。

スタッフのマナーはとても好感が持てました。もちろんお湯も最高で気持ちよく宿泊出来ました。