Overall Ratings & Reviews Pailahue Lodge & Cabañas

Beautiful heated pool with a gorgeous swim up view of the lake and mountains. Pretty loud inside the cabins if you have noisy neighbors. No ability to control your own heat (you have to call reception to have them adjust it?) Highly recommend overall.

I like the property in general. The staff is well organized and they deliver exactly what you expected.

Beautiful location overlooking the lake. The staff were really nice and extremely helpful. The cost was most reasonable. The lodge is not convenient to the town but taxis aren't very expensive. I would hire a car if I visited again to access the surrounding region which is awesomely beautiful.

Let me start by saying that we chose this hotel because of the image of the fireplace in the room. To our surprise upon arrival to the room, the fireplace is not up to code so its banned by the fire department. Ok then... Lets try the pool... It was a rainy day so we're looking forward to a warm pool. Not such thing. It was cold and its not a swimming pool where you can take a scroll and warm up. Lasted for about 5 minutes and went straight to the hot tub to warm up to our surprise that even the hot tub was NOT hot at all, just luke warm. Frustrating. Breakfast serving area was good though but won't come again.

We stayed one night . Booking was quick and easy and the service was efficient. It convenient for us that English was spoken . Sadly the gym and pool were not open in the hours we could access them - before 10 am or after 9 pm and very unfortunately the sprinklers came on outside our bedroom window at around 12:30am and stayed on for over an hour - like someone having a shower 1 meter away . Without these two inconveniences we would have rated it very highly .

Deberían haber más taxis en la ciudad

A estadia foi tranquila, quarto confortável, porém o chuveiro não tinha o misturador o que dificultava muito o banho , a cabana tinha uma escada que para crianças pequenas não é tão seguro. O café da manhã bem simples e igual todos os dias . Receptividade boa e localização boa

Pésimo lugar. El estado de las cabañas es muy malo: sin mantención, múltiples roturas, mal estado de conservación. Olor a humedad. Mala iluminación. Lo único que se corresponde con las fotos publicadas es la piscina. Perdimos el dinero porque era tan malo el lugar que preferimos pagar otro hotel y no quedarnos. No corresponde a lugar 3 estrellas como publican,

Un lugar incómodo para hospedarse con niños, escaleras y escalones peligrosos dentro de la cabaña, además todo "retro" con mantenimiento precario de los interiores y sin renovaciones importantes. Cero rampas, con cochecito o silla de ruedas, no se puede circular, mucho menos hospedarse. Habitaciones arriba y el único baño abajo. Todo muy antiguo y desactualizado. Muy caro para lo que ofrece en infraestructura. El desayuno regular, poca variedad. La vista al lago era posible saliendo al patio. El ingreso con auto súper peligroso y muy inclinado hacia arriba, sólo un carril de tierra, si no se acelera el auto con fuerza, terminas en el medio de la ruta de nuevo.

El lugar ws aceptable, el desayuno no es bueno. La atención y limpieza buena. No esta especificando que la tarifa es sin iva y eso lo cobra el hotel. Eso no es buena porque entonces no es comparable vs. Otras páginas

Pileta,ubicación y desayuno.Deberia mejorar el ingreso.

Atendeu as nossas expectativas, bom custo benefício

Excelente servicio de desayuno. Cabañas cómodas y excelente predisposición del personal durante toda la estadía.

O chalé e confortável. Poderia estar um pouquinho só mais quente. Como foi contratado como “superior” achei que fosse um pouco melhor. E acredito que no andar de cima era melhor. As camas das crianças na verdade era um sofá-cama. Achei que fossem 2 camas em um quarto.

As pessoas que trabalham são ótimas mas as instalações são velhas o quarto precisa de reforma o aquecimento fraco fiquei com frio nas dependências, hotel para verão não está preparado para o inverno.

Lo pase maravilloso, el lugar es muy bonito, con excelentes vistas al lago y montaña. Todo de 10, fueron unos días inolvidables

Excelente servicio, ubicación y desayuno. La construcción requiere mantenimiento, al igual que la piscina. Detalles fáciles de reparar (espejo roto del baño) mejorarían la experiencia. Cerca del centro y del circuito chico.

El Hotel esta ubicado junto al lago y la vista es extraordinaria desde cualquier parte. Ellos nos ayudaron a coordinar nuestras actividades y nos hicieron buenas recomendaciones.