Staff were friendly and helpful despite my very limited ability in Japanese. Location is great. Only 5.minutes to the train station. Stayed only one night.

立地条件やスタッフの方のご対応も良く、 ラウンジでお酒を飲めたりと、とてもよかったです。

特にない

サービスなどは通常のホテルと大差ないが、格式のあるホテルだった。

ゆっくり出来た、チェックアウトとインが長くて

とても素敵なホテルです　、今度も泊まりたいです

ラウンジに虫がいっぱいいた

料金の支払い時、スタッフの方がお金を投げるように渡す感じが嫌でした。

駅からのアクセスが非常に良く、部屋も清潔。温泉があるのも嬉しく、漫画やマッサージチェアなどサービスもありがたい。 また利用したい。

風呂のカーテンが重すぎて、シャワーの風で体にまとわりつくのが嫌だった。取り付けをずらすとか対応して欲しい。

この価格なら十分満足です。過去のフルサービス時代を知っているので、ちょっと寂しいですが。

全体的に暗いです Wi-Fi環境もあまり良くない ように感じました 海外のお客様にはもう少し 丁寧に共同浴場の使い方や 館内ルールをわかりやすくアナウンスした方が親切かと思いました 朝食はお値段の割には満足できる品揃えでした

コンビニの場所を丁寧に教えてくださいました。

大浴場があるが、その表示がなかなか見当たらない。偶然見かけたので、フロントに確かめた。男子の入浴時間が9時までなので、食事の後ゆっくり入れない。駐車場が有料で800円かかる。敷地内なら無料か、500円までにしてほしい。従業員の対応は、親切でした。

チェックイン時に朝食が別になっていることを明確に言ってくれなかっとことで朝食で嫌な思いをした。最近朝食券が無いホテルもあるのでそう思っていたら朝食券を求められて初めて知った。朝食もサラダや小鉢ものが無いのに補充されず堪能出来なかった。出張利用には充分であるが、ちょっと残念が残った。

平日19時とチェックインする人が多い時間帯にフロントは一人だけ。15分ほど待たされたが、前にチェックインしている人の会計が耳に入って来て自分より20%以上安い金額だったので御社を使うのはやめようかと思いました。

フロントの電話対応が悪過ぎ。 その上、エレベーター故障。。 また、過去に何度も宿泊していたが大浴場の告知などの案内がない。

フロントスタッフから、ホテル設備などについての説明がない。部屋にホテルについて（Wi-Fiや大浴場のタオルの扱いなど）などがなく、不親切。

接客対応もよく綺麗でした！

気持ちよく過ごせました。