Hotel Acuarela Huasteca

Explore Hotel Acuarela Huasteca
4.4
Poor
From 23 reviews
Cleanliness

5.4

Room Comfort

3.8

Service and Facilites

6.4

Traveler Reviews Hotel Acuarela Huasteca

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Verified traveler
icon-Business and Leisure with Partner
Business and Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 257 week(s) ago

Expedia Group verified review

The staff at the moment we arrived didn’t know what to do because they didn’t know anything about the reservation. The room doesn’t have toilet paper. No hot water and is car noises all night.
Verified traveler
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 421 week(s) ago

Hotels.com verified review

Famili Vacation
Oscar
2.0
/10
Reviewed 78 week(s) ago

Expedia Group verified review

Sucia, insalubre, oscura, tetrica, insegura, sin agua, sin wife, sin perillas de puertas, puertas desarmables de plastico, horrible, deberian de tener un control de calidad, no es tres estrellas, es -.3 *, sin telefono en resepcion, mal para spedia
Pedro
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
2.0
/10
Reviewed 90 week(s) ago

Hotels.com verified review

Bastante descuidado en general, instalaciones falta modernizar, no habia agua caliente
Nancy Sacarlett
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
4.0
/10
Reviewed 135 week(s) ago

Expedia Group verified review

El Hotel no contaba con muchos huéspedes, sin embargo nos dieron una habitación la cual no tenia agua caliente, el baño no contaba con ventilación de ningún tipo, la puerta del baño no cerraba, el internet no servía correctamente. Poca limpieza en general.
Cinthia Guadalupe
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
8.0
/10
Reviewed 145 week(s) ago

Expedia Group verified review

El personal muy amable
Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 255 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lamentable la instalación no me querían dar la habitación reservada querían que pagará de más,no funcionó la televisión ni sistema de cable no tenía agua caliente se filtraba un olor desagradable en lo personal quedé decepcionado del lugar
Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 267 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lo bueno es que el personal es amable, atento y hace todo lo posible por que tu estancia sea satisfactoria.
Verified traveler
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Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 269 week(s) ago

Expedia Group verified review

No me gustó que No tuviera agua caliente, de todo lo demás es recomendable el Hotel
Verified traveler
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 354 week(s) ago

Expedia Group verified review

un lugar viejo, sin mantenimiento, la ventana del cuarto daba como a una caldera que hizo ruido toda la noche
Verified traveler
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 354 week(s) ago

Expedia Group verified review

No hay estacionamiento , si hay aire e internet pero es muy austero , una cama incómoda y vieja , no había contactos en mi cuarto , salvo el de la televisión a lo que tuve que bajar a recepción y hay me di cuenta que la gente llegaba y quería bañarse y no había agua después oí gritos y bajo un cliente diciendo que había una rata en su cuarto después salí a cenar y sorpresa , inundando el chico de la recepción tratando de secar , mi cuarto lleno de agua, mis maletas mojadas ya que no había ningún closet para guardar la ropa avise que no me quedaría más en el lugar y el dueño dijo que me regresaría mi dinero yo salí al día siguiente ya que se tenía la idea de cupo total en otros hoteles pero afortunadamente al primer hotel que paré encontré y otro inconveniente es que el señor Cristian no me regreso mi dinero y jamás me contesto ni volvió a dar cara poniendo a los empleados que mucho hacen por atender
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Alejandro c
2.0
/10
Reviewed 355 week(s) ago

Hotels.com verified review

Anuncia que tienes estacionamiento y es mentira, anuncia room service y es otra mentira ,no cuenta con computadora para checar reservaciones ,lo único rescatable es la señora de recepción, que hace lo que puede con lo poco que tiene
Ernesto
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with Partner
8.0
/10
Reviewed 355 week(s) ago

Hotels.com verified review

Por ese mismo precio me han tocado mejores hoteles. El.estacionamiento es en la calle.
Mary
icon-Leisure Family
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 355 week(s) ago

Expedia Group verified review

No es un hotel turístico, más bien le rentan los cuartos a personas que tienen familiares internados en el hospital general que está a un lado, está muy viejo todo, el cuarto que nos dieron no servía en aire , pedimos otro cuarto, el personas dentro de lo que cabe nos atendió bien , pero el lugar muy feo.
Verified traveler
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
2.0
/10
Reviewed 357 week(s) ago

Expedia Group verified review

Que expidia no recomendó bien bbbbbaaaaaaaaadddddddd
Clientedisgusta
2.0
/10
Reviewed 390 week(s) ago

Expedia Group verified review

No hay agua caliente y hay un mal olor en las habitaciones
Feso369
4.0
/10
Reviewed 390 week(s) ago

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Pues las tarifas directas en contra de las que manejan contra internet si hay muchísima diferencia y la verdad son muy incómodas sus camas, estaba averiado el aire acondicionado y nunca lo arreglaron y toda la noche hay muchísimo ruido alrededor del hotel... Deja mucho que sear
Francisco
icon-Family
Family
2.0
/10
Reviewed 406 week(s) ago

Hotels.com verified review

El hotel no esta en buen estado ni la localidad no tiene servicios las habitaciones en mal estodo
Rubén
4.0
/10
Reviewed 408 week(s) ago

Expedia Group verified review

No encontramos otro porque el viaje fué de último momento, y cd valles tiene pocos hoteles y ya estaban llenos, te saca del apuro, pero definitivamente no es un hotel que yo escogería nuevamente; el aire acondicionado todo el tiempo estaba chorreando agua, los colchones son muy viejos, el baño tiene un olor desagradable, como a humedad, cuando usas la regadera los rieles del cancel dejan pasar agua y va a dar a la recamara, tiene pocos contactos toma corriente, la puerta tiene mucho vidrio que deja pasar la luz de los pasillos, cuando vas a dormir parece que no apagaste la luz sigue todo iluminado, no tiene closet. Pero si tus únicas opciones son dormir en tu carro afuera de un Walmart o debajo de un puente, esta es tu mejor opción.
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Verified traveler
4.0
/10
Reviewed 419 week(s) ago

Expedia Group verified review

Llegamos y no sabían de nuestra reservación. Hasta que checaron en otra parte. En el baño de la habitación, no había accesorios para la toalla, ni para el rollo, tampoco tenía tapadera el sanitario. Al bañarnos se salía el agua y se hizo un charco. No pudimos dormir. Porque un grupo de huéspedes jóvenes estuvieron festejando. A las 5:30 que nos fuimos todavía seguían en la fiesta.
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